黄 静 韦荣耀

（右江民族医学院 广西百色 533000）

医院管理学是基于医院发展以及对管理人才不竭需求而诞生的，课程内容包括医院战略管理、医院组织管理、医患关系管理等。由于该课程涉及大量的理论知识，所以学生在学习时会感到枯燥、乏味，前期并未认真听课，只是在考试前抱着“临阵磨枪”的态度死记硬背重点知识，这样虽然可以保证考试通过率，却违背了教学要求。MOOC+SPOC混合式教学是基于互联网、云计算等现代化技术应运而生的，具有开放性、针对性等特点，特别是SPOC的有效运用，其选课者均为本专业学生，学生的属性和学习目标是明确的、相同的。基于此，文章对基于MOOC的SPOC混合式教学在医院管理学教学中的应用进行研究。

一、资料与方法

选择右江民族医学院17级公共事业管理专业本科1～2班进行研究，其中1班39人，2班41人，均参与授课，为保证研究效果和生成数据的权威性，特以18保险专科班作对照组（n=33）。两组所选教材、教学内容及教师均相同，其中对照组使用传统教学方法，包括理论知识传授、习题讲解等，实验组使用中国大学慕课，教学资源选自山东大学杨同卫老师。两组学生年龄、性别等基本资料无统计学意义（P＞0.05）。

二、研究方法

（一）调查问卷

通过调查问卷了解学生对基于MOOC的SPOC混合式教学的满意度，问卷内容包括授课方式满意度、学习积极性提高情况、小组合作能力提高情况、沟通表达能力提高情况、师生互动满意度、课堂气氛满意度。

（二）教学实施（以第七章 医患关系管理为例）

首先，课前准备。建立课程班，遵循差异性、平衡性原则将学生分成8个小组，课前发布小组任务，让学生亲自到临床科室或网上查阅文献了解当前的医患关系，将所得数据整理后书写报告，制作PPT。另外，教师要根据教学内容和学生的实际情况编制MOOC+SPOC教案，并于实际教学中按照既定的步骤进行。

其次，课堂教学。上课伊始，要求学生登录MOOC账号进行签到，教师利用5 min左右的时间简单介绍课程内容，通过课上测验了解学生课前学习情况，然后引导学生进行小组讨论，其目的在于为下一阶段的成果展示及汇报做准备。进行成果展示时，各小组要派一名代表投屏汇报各自的PPT，回答老师或其他小组提出的问题。最后，教师要总结学生的汇报情况，帮助学生查漏补缺，同时讲解重、难点知识，加深学生学习印象[1]。

最后，课后作业。完善调查报告，在线完成教师布置的作业或测试题，反复观看教学视频巩固所学知识，加深学习印象。

（三）学习评价

首先，课堂评价。通过MOOC评分功能进行学生互评、教师点评等方法对本次学习进行评分，内容包括课前实地调研、查阅文献、课件制作和PPT汇报等，并由老师宣布评分结果，及时表扬和奖励优秀小组，其他小组要予以鼓励，增强其自信心。其次，课后评价。使用MOOC问卷功能了解学生对本次MOOC+SPOC混合式教学的满意度，以学生的反馈意见为准适当调整教学方法[2]。

（四）统计学方法

本次研究过程中产生的数据运用SPSS21.0统计学软件进行处理，P＜0.05表示差异有统计学意义。

三、结果

（一）学生评价

实验组发放问卷共80份，其中1班39份，2班41份，回收80份，回收率为100%，通过回收的问卷可知，授课方式满意80人；学生积极性提升70人；合作能力提升为76人；沟通能力提升71人；师生互动满意72人；课堂氛围满意75人。具体情况如下（表1）所示

（二）期末平均成绩

实验组期末平均成绩为（83.46±3.51）分，对照组期末平均成绩为（74.31±4.87）分，差异有统计学意义（P＜0.05）。具体情况如下（表2）所示。

表2 比较两组的期末平均成绩（x±s）

四、讨论

（一）基于MOOC的SPOC混合式教学的重要作用

1.有助于转变观念，树立“以生为本，以师为辅”的教学理念

传统教学方法过于强调如何“教”，尤其是对于医院管理学这种理论性较强的课程，教师习惯使用灌输式、填鸭式等方法传授学生知识，使其被动学习。而基于MOOC的SPOC混合式教学强调以“学”为主，即尊重学生主体地位，发挥其主观能动性引导学生自主学习。在“MOOC+SPOC”混合式教学下，线上学习占有很大比重，所以教师应该在学生进行线上学习时提出学习要求，并提供必要的指导，使学生从完全自学转变成在教师指导下的线上自主学习，从而提升线上学习的质量。

2.有助于提升医院管理学教学效果

区别于传统教学模式，基于MOOC的SPOC混合式教学是一种新型教育教学模式，集传统课堂与网络教学于一身，有效地整合了线上及线下的课程资源，一方面可以使线下课程得到拓展，使线上课程得到实践，另一方面可以改变学生的学习方式，从以往的被动学习到如今的主动获取，借助SPOC确定学习方向，依据教学内容获取更多的学习资料，或者是运用SPOC的异步性能拷贝MOOC上的课程资源，然后对所学内容进行巩固和更为深层次的理解，再加上教师的实时指导，便能促进教学质量与有效性的提升[3]。

3.有助于调动学生学习积极性

基于MOOC的SPOC混合式教学在医院管理学课程教学中的应用，不仅可以将传统教学理念进行改革创新，优化存在的弊端，还能突出学生的主体地位，使其成为课程的学习者和参与者。由此，学生的学习热情和积极性会得到不同程度的提升。因MOOC+SPOC混合式教学需要师生共同参与，在教师指挥，学生执行下完成教学任务，这样有助于建立和谐、友好的师生关系，学生的团队合作能力、自主学习能力、研究能力等也会在“润物细无声”中得到锻炼和提升[4]。

（二）研究结果

经过一系列的分析、问卷调查等发现，实验组80名学生对基于MOOC的SPOC混合式教学的满意度较高，其中授课方式满意度为95.00%，学生积极性提升情况为77.50%，合作能力提升情况为86.25%，沟通能力提升情况为72.50%，师生互动满意度为78.75%，课堂氛围满意度为88.75%。对于期末平均成绩而言，实验组的平均成绩为（87.46±3.51）分，高于对照组的（73.31±4.87）分，差异有统计学意义（P＜0.05）[5]。

综上所述，基于MOOC的SPOC混合式教学在医院管理学教学中的应用，具有较高的价值。具体表现在革新教学理念，丰富课程资源，调动学生学习积极性，提升课堂教学的整体效果等。