宋丽朱

（山东工商学院公共管理学院,山东 烟台 264005）

1 研究背景

社区志愿者一般被定义为致力于缓解社区矛盾，维持社区稳定，自愿地贡献自己的时间，并利用特长为社区居民提供无偿或较低报酬服务的人[1]。社区志愿服务是助力社区治理的重要内容，社区治理亦是国家治理的基础性工程。随着国家治理体系和治理能力现代化目标的推进，社会志愿服务也不断健全发展，社区志愿者在志愿队伍占有一席之地。“上面千条线，下面一根针。”加强社区建设、完善社区服务等诸多方面都离不开社区志愿者的辛勤付出。2019年年末，我国暴发中华人民共和国成立以来传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的重大突发公共卫生事件，而社区成为本次疫情联防联控、群防群控的关键点[2]。因此，民政部和卫健委提出应建立健全社区工作者、社区医务人员为主体，派驻下沉人员、社会工作者、社区志愿者等人员广泛参与的社区疫情防控工作机制[3]。

基于此，本文利用CiteSpace对社区志愿者领域的已有研究成果进行文献计量分析，对检索到的文献从发文量、核心作者群和关键词聚类等方面进行回顾梳理，探寻近20年来我国社区志愿者领域的研究现状、研究重点和演进规律。回顾社区志愿者研究领域的相关研究成果，不仅能够更准确地识别和把握我国社区志愿者研究领域未来的走向，对我国社区志愿者实践发展也具有一定参考价值。

2 数据来源与研究方法

2.1 数据来源

本文使用CiteSpace软件（5.7版和5.8版）绘制各类型知识图谱，通过核心作者、关键词聚类等要素，展现该研究领域的研究趋势与热点。……