景区导游词创作与讲解课程思政教学改革研究

2021-12-17郭瑞

旅游纵览 2021年11期

郭瑞

摘要：导游队伍是旅游业的重要组成部分，景区导游词创作与讲解课程重在培养讲好中国故事的新时代导游，实施课程思政对课程教学及人才培养来说意义重大。文章通过对高职旅游管理專业两个年级的学生开展问卷调查，分析学生对本课程思政了解、获知及评价情况，找准提升课程思政实效的着力点，进而提出景区导游词创作与讲解课程思政教学改革策略。

关键词：课程思政；景区导游词创作与讲解；调查结果

中图分类号：F590-4；G641 文献标识码：A

基金项目：2020年度无锡城市职业技术学院校级科研（专项）课题“高职旅游管理专业‘课程思政教学改革路径研究—以景区导游词创作与讲解课程为例”（WXCY-2020-ZY-03）。

引言

课程思政发挥着重要的育人功能，推进课程思政建设的关键主体是教师，重要载体是课程，主要阵地在院系，衡量成效在学生。专业教师要充分挖掘课程中所蕴含的“思政”元素，从专业课程的既有教学内容逻辑中挖掘育人的价值功能，对教学的目标、内容、过程、考核等进行系统变革，使学生可以在专业学习过程中自然融入爱国情、强国志，自觉坚定报国行，促进学生全面发展[1]。在课程思政教学实践中，学生是最直接的感受者和获知者，文章通过问卷调查，在统计分析的基础上，了解景区导游词创作与讲解课程思政的实践情况以及学生对课程思政效果的感知与衡量，为课程思政教学改革提供有益参考与依据，真正提高旅游行业人才培养质量。

一、景区导游词创作与讲解课程基本情况

新时期，导游肩负中国优秀传统文化的传播者、文明旅游宣传员、讲好中国故事等多种职责。景区导游词创作与讲解是培养导游人才的核心课程，重在培养职业能力与素质，其总体目标是使学生既可以熟练编写不同类型景区的导游词，又能将景区（点）深厚的人文内涵和自然美用生动形象的语言表达出来，强调帮助学生从欣赏中国优秀文化中，感悟社会主义核心价值观，提升文化自信，增强资源保护、传承和发展理念，树立作为地域文化使者的使命意识和责任意识。

二、基于学生感知的问卷调查及数据分析

基于近两年的景区导游词创作与讲解课程思政实践，调查问卷结合课程思政教学目标及学生的认知特点，将问卷主体内容分为三大部分：第一部分主要是搜集学生的基本信息；第二部分是调研学生对课程思政的了解情况及对景区导游词创作与讲解课程思政教学的获知情况；第三部分重在掌握学生对景区导游词创作与讲解课程思政的评价及看法。

（一）调查对象描述性统计

无锡城市职业技术学院旅游管理管业于一年级春季开设景区导游词创作与讲解课程，所以本次调查选在此课程结束之后，主要面向本专业二年级和三年级的学生，共收回有效问卷127份，其中男生占比30%，女生占比70%；大二学生占比57%，大三学生占比43%。参与调查的学生中，共青团员占比63%；普通应届高中毕业生占比34%，其次是中职注册与普高注册，中职转段占比16%；有49%的学生担任过学生干部，这与目前职业院校学生培养情况比较吻合，所回收问卷具有一定的代表性。

（二）学生对课程思政教学的获知情况

调查结果显示，有65%的学生了解课程思政，32%的学生听说过但不是很清楚，不了解的占比3%。数据统计结果显示，大部分学生对课程思政有些许了解，并且三年级学生明显了解程度更深入，这与他们长时间浸润以及实习过程中的体会感悟是分不开的。

关于课程思政的解读（可多选），首先学生认同度最高的是“课程思政是价值塑造、知识传授和能力培养的综合育人理念”，比例达到87%；其次是“课程思政就是在课程内容中加入思想政治教育”，占比80%；再次是“课程思政目的是构建全员、全程、全方位育人格局”，接下来依次是“课程思政就是结合案例进行爱国主义教育”“课程思政要体现以学生发展为中心”“思政与课程之间的关系应该是盐与汤的关系”“课程思政要求教师必须关注学生的认知特点”[2]；最后是“课程思政要求教师通过自身努力，达到感染学生的目的”，占比57%。综上可知，学生对课程思政的理念及要求具有一定的认识，有利于课程思政的有效渗透和教学目标的实现。

教师在景区导游词创作与讲解课程教学中，除了传授专业知识外，还会加入的教学内容调查结果显示（可多选），“传播有关党和国家、社会与人民的相关理念”和“指引学生形成良好的个人素养与品质”选择人数最多，分别占到90%和84%；其次占比较高的有“指导学生职业生涯与人生发展规划”（81%）、“介绍专业理论前沿知识及时事新闻”（75%）和“分享行业领域里的优秀人物及事迹”（70%），也有11%的学生选择“其他”，“3%”的学生选择“无”，说明教师思政教育内容涉及面广，注重培养学生职业精神和敏锐性，但也有同学对课程思政无任何收获和感悟，这可能是因为学生对课程思政的认同感不强，学习动机缺失，而课程思政教学还不够重视因材施教。

本文对通过景区导游词创作与讲解这一课程学到的思政内容调查中（多选排序），学生学习领悟到的思政元素平均综合得分最高的是“爱国情怀”，9.4分；其次是“政治信仰”，9分；5分以上的依次是“中华传统文化”“党史、国史”“民族自豪感”“社会责任意识”“工匠精神”“职业道德和职业素养”，而“专业自信”（3.8分）、“绿色文明出行”（3分）、“理想信念”（2.4分）以及“国内外形策”（1.5分），得分较低。由此可知，学生政治觉悟普遍较高，接受度高，而对于德育教育、专业素养以及国际环境感知不深刻，需要教师灵活设计教学内容，巧妙融入教学过程，促动学生积极关注。

学生最喜欢或最希望接受思想政治教育的形式问题调查中（可多选），“能与专业理论知识有机融合，润物细无声”选择人数最多，占比81%；其次是“分享含有德育元素的案例、图片、动画、影视等直观形象的教学内容”以及“引入行业优秀人物的事迹，聘任企业导师等形式”，同占比65%；接下来依次是“与同学及教师在线上线下教学过程中讨论、辩论或个人展示等互动”“针对时事热点进行讲解、谈感悟”“邀请行业专家或先进人物开展讲座”，选择最少的是“参与实践教学”和“集中理论讲授”，这充分显示了学生喜闻乐见的课程思政供给形式，更热衷自然而然地接受和理解思政元素，不喜欢刻意或者传统的单向灌输式教学形式。因此，学院及教师要更好地创新教学模式，使课程中的思政元素能真正记在学生脑中，走进学生心里。

（三）学生对课程思政的评价

调查结果显示，60%的学生认为本门课程教师对学生的思政教育有效果，38%的学生认为效果一般，还有2%的学生认为没有效果。通过课程学习，笔者对学生个人成长及综合素养的影响从“没有-非常大”依次赋值0～5分。问卷调查数据显示，平均得分3.6分，28%的学生认为非常大，28%的学生认为有较大影响，2%的学生认为没有影响。由此可知，思政教育的效果与学生认为课程对个人的影响是同向的，所以思政教育要与课程整体教学齐头并进，增强教学效果。

导致当前景区导游词创作与讲解课程思政效果不佳的原因分析中（可多选），69位学生选择了“学生难以对思政教学产生共鸣”，占比54%，说明课程思政要注重双向交流，采用启发式教育方式，使学生从真懂到真信；其他原因占比由高到低分别是“学生缺乏主观接受意愿”（48%）、“思政元素与课程内容融入牵强、刻意、不自然贴切”（38%）、“教学过程中，未充分挖掘思政元素”（35%）、“与学生互动不足，教师单方面输入”（31%）、“教师重视，但不擅长思政教学”（16%）、“教师不重视”（4%）。

为了提高本门课程的课程思政吸引力，学生认为目前迫切需要改进的方面（可多选），教学形式呼声最高，比例达到68%；接下来依次是教学内容、培养方式、考核手段、教师教学理念。这说明课程思政的教学形式比较单一，虽然课程在线上教学平台有资源，但不够丰富，参与度也不高，线上线下混合式教学模式还未形成，在教学内容的创新和优化方面也不够，教师要抛开固有模式和个人习惯，不能教条式地宣读思政条文，而应自然地融入专业知识中。

学生希望景区导游词创作与讲解课程思政的考核方式调查中（可多选），有92位学生选择了“课堂问答、讨论、展示分享涉及思政内容”，占比最高，达到72%；其他从高到低依次是“作业、项目任务含有思政内容”“考核课堂行为规范”，“期末考试加入思政内容”选择人数最少，占比32%。学生更希望能在教学过程中对思政教学成效进行考核，因此要重视过程评价和动态评价。

三、景区导游词创作与讲解课程思政教学改革策略

（一）教师重视，增强自身育人本领

教师是落实课程思政的关键角色，应增强课程思政责任意识，承担起学生思想塑造以及专业能力、职业素养和价值观培养的职责使命。课程教学團队应统一认识，精诚合作，形成全员育人“大合力”。育人者先自育之，教师队伍应自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装自己，加强政治理论学习，牢固树立知识传授与价值引领同频共振的教学理念[3]；同时，要多组织开展思政教学研讨会、主题实践服务、社会调研等活动，形成常态化课程思政运行机制，敏锐地捕捉思政元素，不断提升全面育人本领。教师要通过自身的人格魅力进行言传身教、躬亲示范，积极主动、富有创造性地将课程思政真正落实好。

（二）带动学生，树立正确课程思政观

通过问卷调查和日常访谈可知，部分学生对课程思政元素没有感知，认为课程思政教学没有效果，根本原因是学生不了解课程思政，未认识到其内涵。另外，学生接触信息的渠道较多，容易出现认知偏差，从而无法将课程思政与个人成长和发展联系起来，极大地影响了课程思政教育的能效性。教师要倾注更多的耐心和精力来帮助学生树立正确的课程思政观，可以引导学生成为思政内容的创作者，实现思想启迪和价值引领[4]。要及时了解学生反馈，使学生明白成长的意义，引起学生共鸣，发挥好思政课程的育人作用。

（三）思政引领，重构优化教学资源与模式

景区导游词创作与讲解课程体系蕴含着丰富而深厚的思政内容，在课程教学过程中，需找准课程特色，有针对性地深入挖掘和提炼思政元素，精心设计并丰富思政教学内容，对课程标准、教案、讲义、案例集、实训项目、题集等教学资源进行重构，激发学生的爱国情怀、文化自信、责任担当和使命意识[5]。同时，要依托线上教学系统及新媒体平台，营造线上线下混合式、校内校外全方位的“浸润式”学习环境，创新专题嵌入、项目任务、案例穿插、讨论辨析等教学形式，使课程思政教学效果如春风化雨，既有温度，又有深度。要结合课程教学目标，将思政教育元素列入过程性考核点，将学生在思想道德、日常行为、专业学习、职业素养、集体精神等方面的表现用档案的形式记录下来，实现育人过程“大贯通”。

（四）理实结合，形成多元开放的培养方式

育人效果需要在实践中进行检验，因此应注重学生在实践维度上的应用和表现，达到理实结合。教师可在授课学期中开展“文明行为月”“我的职业观演讲大会”“红色故事导游讲解比赛”等重大活动，教师全程指导，学生全员参加，增强学生获得感和成就感。校园内学、做、练相结合的同时，也注重企业导师进课堂以及社会实践，形成联动效应，在实践中锤炼学生心志，潜移默化中培养家国情怀和职业使命感，驱动导游人才培养更贴近时代发展和行业需求。