赵佳艺

（河北省图书馆,河北石家庄 050000）

当下，不同行业间都流行采用跨界合作的方式，以期实现优势互补，增强自身竞争力。以“互联网+”为时代背景，图书馆在应用服务方面打破了原有的时空与地域限制，进一步丰富了馆内的文献资源，并且，信息载体也变得愈发先进化。本文就以互联网行业与图书馆的跨界合作为例，注重分析跨界合作视域下的图书馆服务面临挑战与机遇。在互联网与图书馆的跨界合作之下建立起的新型服务平台，促使我们需要不断拓宽现有思路，解放思想，深化服务渠道，以期为用户提供更为优质的服务。并且，针对图书馆的发展状态而言，开展这种跨界合作是帮助图书馆实现创新与转型的必然举措。虽然，先进的互联网技术为图书馆业带来了前所未有的发展机遇，但是，其中也蕴藏着相应的挑战，因此，倘若图书馆在服务方面一直固守着被动化的服务模式，那么其终将会被时代所淘汰。而造成这种现象的主要原因在于，当前，文化服务领域内的竞争分外激烈，人们获取知识的途径也变得更加多样化，此时，图书馆只有使用主动化的服务方式，才能为自身赢取更多的忠实用户，从而令自身维持可持续发展。

一、互联网时代下，图书馆实现跨界服务的意义

（一）建立以用户为核心的多层级的服务体系

在互联网时代背景之下，过于单一化的服务模式已经变成了妨碍图书馆实现长远发展的因素之一。而跨界服务则可以帮助图书馆拓展现有的服务空间，帮助图书馆建立以用户为核心的多层级的服务体系，此举将会促使图书馆服务获得更多覆盖率，借以增强图书馆在群众中的影响力。……