陈书琴

摘要：石油企业综合管理工作成为石油企业的重中之重。只有做好石油企业的管理工作，才能保障其健康、稳定发展，才能使安全问题有重大保證。当今，以人为本的思想，也促使石油企业必须加强综合管理工作，这样才能保证员工的健康和生命安全，才能使员工更好发展。

关键词：石油企业;综合管理;工作措施

一、加强领导班子建设，推动综合管理工作

（一）成立领导小组，专门负责综合管理。在石油企业中，要成立一个专门的领导小组，负责综合管理工作。石油企业要根据自己的实际情况，合理设置，不必按照规定进行设置。通过设置合理的领导小组，对综合管理进行全面管理。这个领导小组中，石油企业领导人为组长，负责全面管理，下面再设立一个副组长，负责具体的管理事项。另外，还要认真签订责任书，责任书对组长和副组长的权利和义务进行详细的规定，一定要对安全系数进行明确规定。

（二）企业各部门要配备齐全，各项保障制度要健全。石油企业要按照规定，设立各项保障措施和制度，并认真抓好落实。在人员的配备上一定要齐全，避免发生调动时，出现不必要的麻烦。要对每个季度的业绩，尤其是安全质量问题进行汇报，这样既可以总结以前的经验教训，又可以鞭策以后的工作，使石油企业管理工作更上一个台阶。

（三）石油企业领导要对管理综合管理工作进行检查。领导检查不是目的，而更重要的是通过检查起到鞭策和进步的目的。通过领导的检查可以督促企业进行改进工作中的不足，提升管理的质量，推动企业的全面提升，保障安全措施的落实。

二、摆正位置，搞好运筹

这就强调了综合管理工作的参谋助手职能。综合管理工作事无巨细，经常面对繁杂的事务，处理好部门具体事务，为部门领导正确决策提供参谋助手作用。既要配合好上级职能部门的工作又要为业务部门里的每一位职工服好务，做好后勤保障工作，做同事们科研工作的好帮手，日常生活的好管家。

多谋才能善断。作为部门综合管理工作人员，平时要多注意学习国家的方针政策，保持清醒的政治头脑，立足发展变化的新情况，养成事事关心、处处留意的好习惯，善于对各类信息进行分类与分析，去伪存真，勤动脑筋，多想办法，才能发挥好参谋助手作用。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要能忠实反映员工意见，更好地为领导决策提供有价值的意见和建议，促使员工的合理化建议在决策中得到充分体现。

要做好综合管理工作，应该手勤眼快，勤于收集和归纳各类信息，将重点及时传达给各级领导，有效提高信息的利用率。要勤于思考和总结，精于观察和发现，搞好协调，及时向部门有关领导做好汇报，听取指示。

要按照客观规律，把握好办事原则，不以事小而不为，不以事杂而乱为，不为事急而盲为，不以事难而怕为，才能运筹帷幄，处理好大小事务，为领导分忧，为员工解难。

三、沟通上下，统筹协调

这就强调了综合管理工作的桥梁纽带职能。协调是一项基本职能，也是保证日常工作正常运转的客观要求，必须有一个好的工作协调机制。在工作中，要勇于打破“自我封闭、各为其主”的落后观念，着眼全局，搞好衔接，正确处理业务部门与职能部门的关系，当好上传下达的桥梁枢纽。

上级职能部门领导的思想指示能不能正确的传达给员工，任务能否得到落实，综合管理人员在其中扮演着重要的角色。首先，我们要有这样的认识：与企业部门办公室之间不是隶属关系与领导关系，而是指导、协调与服务的关系。在这样的认识基础上，通过密切工作关系，强化指导协调，相互融通感情，才能有效开展合作，确保政令畅通，高效完成任务。多征求员工们的意见，取得配合与支持，不断增进理解，减少摩擦，协调好各个方面的关系，调动各个方面的积极性，形成企业服务的良性循环格局。

作为综合管理人员，对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。保证各项工作的全面推进。要增强抓协调的艺术性，在方式方法上求新求变，根据工作的性质和要求，采取相应的工作方法，有的放矢地解决好各类问题。要增强抓协调的原则性，坚持按制度办事，按政策办事，在重大政策部署的执行上不讲条件，不打折扣。要增强抓协调的灵活性，依据领导要求，结合实际情况，根据不同情况作出不同的处理方法。要多通气、兼顾各方，多商量、妥善处理，领会领导意图，尊重各方意见，通过周全细致的工作，搞好上下之间的衔接，把各个层次的力量凝聚起来，把各个方面的积极性调动起来，使整体与局部、部门与部门之间形成共识与合力，共同做好工程院的各项工作。

四、优化流程，做好服务

这就强调了综合管理工作的后勤保障职能。要加强优质服务意识，增强服务的创新性。改变过去从属性从事政务的方式，强化法律服务及其他综合服务职能。主动联络，及时全面准确地了解工作部署，充分理解岗位职责、细化工作分类、精化工作内容、规范工作流程、总结工作技巧，不断提高工作能力与办事效率。

五、宣传力度要到位

第一，随着新形势的不断变化和发展，现在新科技已经运用到石油企业上。所有在宣传形势上要不断进行更新，可以采用多媒体等形势进行宣传，通过这种方式可以让更多的人不出门就可以观看石油企业的综合管理工作，使更多的人参与进来，通过多媒体既可以对综合管理提出自己的宝贵意见，也可以实现沟通和交流，从而更好的改进综合管理工作，推动其向更好方面发展。第二，通过新的宣传媒体，可以使员工开拓眼界，使他们学习更多的知识，时刻把安全放在第一位，时刻提升企业质量，这是企业发展的必须途径。第三，在宣传的过程中，要做到与学习相结合。只有宣传，没有学习，其实宣传就失去了意义，就如同一具空壳。所有在宣传的过程中，要组织全员进行学习，不仅要学习基本业务知识，还要学习当今的国内、国际形势，并营造出一种赶、超、拼的氛围。

结语：

综合管理人员是部门对内对外的窗口，在工作中，要淡泊名利、甘于奉献，树立亲善的服务形象。无论对内对外，对上对下，都要做到和蔼友善，热情周到，对各职能部门下达的任务都事无巨细，认真对待。做到大事不误，小事不漏，不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让部门的形象在我这里受到影响，切实发挥好业务部门的“窗口”作用。

参考文献：

[1]吴剑英.浅析如何做好新形势下石油企业经营管理工作[J].现代物业，2014，09：28-31.

[2]陈振进.如何做好新形势下石油企业综治管理工作[J].企业导报，2013，02：74.