我国儿童牙膏产品的消费者行为研究分析

2021-12-10邓全富

口腔护理用品工业 2021年2期

邓全富陈凤张旻谭雪

(重庆登康口腔护理用品股份有限公司，重庆 400025)

随着生活水平的不断提高，口腔健康意识的不断提升，人们对口腔健康护理的关注度逐年增加。2016年，健康口腔专项行动列入《“健康中国”2030规划纲要》[1]。牙膏是现代生活中最重要的口腔清洁护理用品，对维护消费者口腔健康做出了巨大贡献，同时随着科学技术的进步，技术壁垒的突破和市场化竞争所带来的产品完善，逐渐形成了儿童牙膏这一细分市场。《中国居民口腔健康指南》[2]指出，从出生开始，家长应为婴幼儿清洁口腔。从3～4岁开始，儿童动手能力和四肢协调性明显增强，家长和幼儿园老师可教授儿童自己用最简单的“画圈法”开始刷牙。儿童牙膏是一种以儿童作为目标消费群体的口腔清洁护理产品，市场一般根据年龄段划分为2～6岁，6～12岁两种类型。由于消费群体的特殊性，儿童牙膏在产品配方设计上，通常采用磨擦值相对较低的二氧化硅磨料[3]，对于氟化物、部分防腐剂，以及功效成分的使用上，会有更加严格的要求[4,5]。

相比成人牙膏，儿童牙膏的消费群体更注重产品的安全性、口感和香型，功能上以防龋和清洁口腔为主[6,7]，同时，产品通常会搭配玩具类促销品进行销售，以最大程度吸引消费者。以儿童牙膏产品为研究对象，采用销售数据统计和消费者调研的方式，对中国儿童牙膏产品的消费者行为进行了研究。