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机场商业智慧化转型总体设计和路径选择

2021-12-08刘廷川王亚凌施华刚

民航管理 2021年2期
关键词:服务

□ 刘廷川 王亚凌 施华刚/文

推进机场商业智慧化转型的意义

智慧化是数字化、智能化的升级版。推进机场商业智慧化转型,主要有三个层面的重要意义:

一是落实国家部署要求,顺应数字经济发展大势的时代需要。2020 年4 月1 日,习近平总书记在浙江考察时强调:“要抓住产业数字化、数字产业化赋予的机遇,加快5G 网络、数据中心等新型基础设施建设,抓紧布局数字经济、生命健康、新材料等战略性新兴产业、未来产业。”《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二O 三五年远景目标的建议》提出,发展数字经济,推进数字产业化和产业数字化,推动数字经济和实体经济深度融合,打造具有国际竞争力的数字产业集群。2020年政府工作报告提出,要全面推进“互联网+”,打造数字经济新优势。民航局冯正霖局长在2020 年年中报告提出,主动求变,要加快数字化转型,主动对生产运行模式、商业模式、组织模式等进行变革创新;要围绕构建智慧化未来场景,推进四型机场建设。据悉,“智慧民航”建设也将是民航“十四五”发展规划的主要内容。

二是转变发展方式,探索机场高质量发展之路的内在需要。高质量发展,必须贯彻新发展理念,坚持质量第一、效益优先,做到投资有回报、企业有利润、员工有收入、政府有税收。新一轮以新基建和传统基建融合推进的机场建设已拉开序幕,成百上千亿的建设投资,如何还本付息、持续经营,这对机场提质增效、转变发展方式提出了更高要求。……

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