解释水平视角下时间安排对于体验活动评价的影响
2021-12-08董泽瑞杜建刚
管理科学 2021年4期
董泽瑞,杜建刚,段 珅
1 太原理工大学 经济管理学院,太原 030024 2 南开大学 商学院,天津 300071 3 中国人民大学 商学院,北京 100872
引言
有效合理的时间安排可以提高生活满意度以及更好地追求人生目标。随着生活节奏的加快,竞争性目标会重塑个体对时间的认知和理解[1]。在实际生活中,越来越多的人制定时间规划以便更加有效地管理时间[2]。同时,商家在进行活动推广时也对体验活动进行时间结构化[3],如健康塑身培训为参与者提供详尽、紧凑的健身时间安排,蛋糕DIY活动推广时为参与者提供松散自由的时间安排。实践证明个体不仅需要紧凑的时间安排,还需要松散的时间安排,以便充分体验活动乐趣、感受生活[4]。已有关于时间管理的研究主要集中于时间管理的认知方面和对时间进行管理的结果,包括时间管理对决策模式选择[5]和控制力等的影响[6]。最近关于时间管理的研究聚焦于时间安排对休闲活动潜在的负面效应[7]以及事件发生的时间点对于分享行为的影响[8],尚未有结构化时间安排的密度对体验活动评价影响的相关研究。然而,明确时间安排对体验活动评价的内在作用机理,对企业合理安排活动时间以最大程度吸引顾客具有重要意义。基于此,本研究旨在构建完整的理论框架,探讨个体对不同时间安排体验活动评价的心理机制,从而有效解释个体面对不同时间安排体验活动时的行为反应。研究结果在丰富时间安排、解释水平和效能感理论的同时,对指导企业合理安排营销活动时间具有重要的实践意义。……
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