李 娜,佘金凤,董 双

(华东理工大学 商学院,上海 200237)

工作与家庭的关系是员工在工作和生活中都需要面对的一个重要问题,两者协调不好就容易产生冲突,给工作和家庭都带来负面影响。过去,员工的工作和家庭领域在时间和空间上的界限都相对清晰,两者之间的冲突不是很突出。如今,随着社会的发展,网络化的普及和竞争的加剧,人们的家庭结构、工作方式和工作强度都发生了巨大变化。员工工作和家庭的界限日益模糊,尤其表现为工作需求对家庭领域的干扰和侵占,这导致工作对家庭的冲突问题日益突出[1]。如何妥善解决工作对家庭的冲突已经成为各行各业的员工和组织共同面临的普遍问题[2]。早在20世纪60年代,Kahn等[3]就开始关注工作与家庭之间的冲突问题,认为工作-家庭冲突是一种角色互动冲突,是由于两个领域的角色需求不一致而导致的[4]。Gutek 等[5]进一步将工作-家庭冲突分为工作对家庭的冲突(Work-to-Family Conflict,WFC)和家庭对工作的冲突(Family-to-Work Conflict,FWC)。WFC指的是工作角色对家庭的影响,即由于工作原因,员工无法在非工作时间履行家庭责任(如无法陪伴家人、无法按时完成家务)。WFC和FWC都会给员工的工作和家庭领域带来影响,但Frone[6]指出WFC 比FWC 更常见,其结果也更严重。因此,WFC及其影响的研究一直是工作-家庭冲突领域的研究热点。

WFC及其影响的研究存在“交叉观”和“匹配观”两种理论。Frone等[7]提出的“交叉观”认为WFC主要影响家庭领域。Amstad等[8]提出的“匹配观”则认为WFC 的影响主要发生在工作领域,且影响更直接、迅速和强烈。……