蒙 艺，杨 晗

重庆工商大学法学与社会学学院，重庆 南岸400067

引言

共情（empathy）是人类对他人情绪的替代性体验或者所谓的感同身受[1]。共情与人类社会行为有着密切的关系，积极促进着人与人之间分享、合作、互助、捐赠等亲社会行为，人类社会因此而温暖。当下，我们的社会有很多与救助他人相关的职业，比如医生、护士、警察、社工等，共情不仅是这些职业的基石，也是他们工作的日常内容。共情意味着情感投入和感同身受，救助对象通常身处困难情境、痛苦体验或负面情绪之中，救助工作者长期投入共情，自身的心理健康可能也会受到影响。心理创伤研究专家Figley 将共情给救助工作者带来的心理健康问题称为共情疲劳（compassion fatigue）[2]。共情疲劳会让救助工作者出现情绪障碍、身体倦怠、认知错误和行为异常，让救助主体变为救助客体。所以，很多与救助他人相关的行业都非常关注从业者的共情疲劳。社会工作是秉持利他主义价值观，运用科学知识和专业技巧来帮助处于困境中的人们，并促进社会正义的一种职业。社会工作者长期面对弱势群体、越轨群体和患病群体，并与之共情提供服务。毫无疑问，社会工作者共情疲劳应该得到理论界和实务界的关注。遗憾的是，与其他相同属性的职业（比如医生和护士）相比，社会工作者的共情疲劳几乎被忽视。当下，在困扰我国社会工作事业发展的社会工作者职业认同度不高、离职意愿高、流失率高等问题中，共情疲劳是其中一个重要原因。……