刘春平 顾诗宇 胡晓洁 王凡 王润奇

摘要：公立医院人力资源管理分为诸多部分，其中绩效管理就是重要组成部分之一。本文针对公立医院内部开展绩效管理工作过程中所出现的难点，提出切实可行的优化对策，以此来提升公立医院院内整体管理水平和行业竞争力， 促进多方职工共同发展以及组织医院绩效稳步改善， 通过逐步优化公立医院内部运行管理机制，实现医院战略目标。

关键词：公立医院;绩效管理;难点;对策

现行的企业绩效管理方法相较于其他领域的绩效管理方法已较为成熟， 截至2021年许多医院在内部管理中也都引进了绩效管理。公立医院绩效管理的定义是指通过在公立医院建立长期及短期战略目标，完成分解及业绩评价，并将绩效考核的成绩应用于公立医院日常管理工作当中，以此来引导医院管理者、激励职工使业绩实现持续提升并最终实现医院战略目标。【1】 医院绩效评价体系并不是一个简单的评价系统，目前国内医疗卫生领域中较为通用和权威的绩效考核指标和绩效考核管理模式在实际运行过程中仍存在一些难点，有待进一步探索与克服。

一、公立医院内部绩效管理的必要性

（一）提高医院整体管理水平和竞争力

公立医院实施内部绩效管理，在提升了公立医院整体管理水平和行业竞争力的同时，促进了职工发展和组织绩效的改善， 优化了医院内部运行管理机制，最终使得医院战略目标得以实现。……