张慧琳 刘晓丽

(山西省晋城市人民医院普外三病区，山西 晋城 048026)

近年来，工作场所暴力(workplace violence,WPV)问题的发生屡见不鲜，护士因职业特殊性成为WPV首当其冲的受害者[1-3]。文献报道[1，4-7]显示，护士WPV发生率高达62.3%～86.7%，居高不下的暴力事件不仅威胁护士的身心健康，且将造成护士职业倦怠增强、离职率升高等消极影响。因此，如何有效降低护士WPV发生率引发了学者的广泛关注[1,7]。目前相关研究多聚焦暴力行为的来源、特征、后果及影响因素[1-3,8-9]。但有研究[1,7]显示，不同人格特征的护士遭受WPV情况不同，可见如何从自身出发预防并减少WPV事件的发生尤为重要。因此，本文从WPV和人格特征的定义及目前两者常用测量工具进行介绍，并对护士WPV暴露与其人格特征的相关性进行综述，以期协助医院管理者早期识别可能发生WPV的高危人员，从自身角度寻求减少WPV的发生提供参考，进而探寻医疗机构预防WPV发生的预测工具。

1 WPV的概念及测量工具

1.1WPV的概念 我国护士WPV研究多采用世界卫生组织(World Health Organization，WHO)对WPV的定义[1,7,9]，即从业人员在其工作场所受到辱骂、威胁或袭击，从而造成对其安全、幸福和健康明显或隐性的挑战，包括身体暴力和心理暴力(威胁、辱骂和性骚扰)两方面。

1.2护士WPV常用测量工具 我国针对护士WPV的调查，尚缺乏统一的测量工具，多为作者据WHO对WPV的定义自行设计[7]。除去自行设计问卷，目前国内护士WPV的测量工具有王培席[10]的WPV量表( Workplace Violence Scale，WVS)和陈祖辉[11]WPV调查问卷修订版。

1.2.1WVS 用于评价调查对象过去1年内遭受WPV的频度。量表包含躯体攻击、情感虐待、威胁恐吓、言语性骚扰及躯体性骚扰5个条目，每个条目按0～3分计分。……