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以绩效考核推动公立医院高质量发展

2021-12-03郭琛GUOChen

医院管理论坛 2021年8期
关键词:公立医院绩效考核满意度

□ 郭琛 GUO Chen

公立医院高质量发展的核心内容就是推动强化医院管理体制机制创新,加快优质医疗资源扩容和区域均衡布局,更好地为人民群众提供优质高效的医疗卫生服务。绩效考核作为引导公立医院发展方向的“指挥棒”、衡量公立医院发展成效的标尺、实现公立医院发展方式提质增效的重要抓手,在公立医院高质量发展的进程中发挥着重要作用。

“国考”之前,福建省公立医院的绩效考核政策

1.公立医院与院长绩效考核工作。自2016年起,福建省在全省范围内实行公立医院绩效考核工作和院长年度绩效考核工作。院长绩效考核从社会效益、医疗服务提供、综合管理、可持续发展4个方面建立绩效考核评价指标体系。各地医院实行公立医院院长目标年薪制,制定出台院长年薪制管理办法,合理核定年薪水平,与绩效考核结果相挂钩。针对省属医院,出台省属公立医院院长绩效考核办法,建立院长任期目标管理责任制和问责制。建立省属医院运行监测管理制度,依托福建省医改效果监测管理平台,加强对省属医院院长绩效考核指标完成情况、医院运行情况的动态监测。监测结果与年度专项考核、数据分析、现场考核、公众评议和述职报告等相结合,对院长年度绩效考核进行综合分析研判。

2.公立医院满意度调查。2014年起,福建省卫健委以病人为中心,以问题为导向,从改善病人就医感受出发,委托第三方调查评价机构每年对全……

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