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国内外药学门诊发展现状

2021-12-03谭涵梦魏理

智慧健康 2021年1期
关键词:满意度评价服务

谭涵梦,魏理

(1.广州医科大学药学院,广东 广州 510120;2.广州医科大学附属第一医院 药学部,广东 广州 510120)

0 引言

药学门诊(Pharmacist-Managed Clinic,PMC)是指由具有药学专业技术优势的药师对门诊患者提供用药评估、用药调整、用药计划、用药教育及随访管理的一种服务模式[1]。随着我国医疗改革的不断深化和药师职能的快速转变,开展药学门诊也成为了体现药师药学服务价值的新方向之一[2]。但由于我国药学门诊起步较晚,相比于国外成熟服务体系,目前国内开展的药学门诊尚未形成统一规范化的服务路径和评价标准。为此,本文通过分析国内外药学门诊的发展现状,对比国内外药学门诊在的工作内容与模式及评价标准方面的差异,旨在为建立符合我国国情的药学门诊体系模式提供参考。

1 发展背景

国外药学门诊开展较早,早在20世纪90年代,就尝试开展药学门诊服务。纵观美国药学门诊发展史,从1995年美国临床药师开始在门诊为患者提供抗凝等慢病治疗服务[3],到2009年美国临床药师建立首个氯氮平药物治疗管理门诊[4],美国药学门诊发展迅速。在亚洲,日本名古屋大学则在2000年建立了华法林抗凝门诊,且随医疗行业的持续进步与发展,日本其他机构也陆续开展了对临床诊疗中设立药学门诊的实践与探索[5]。通过近几十年的不断探索与发展,国外药学门诊开展时至今日已逐渐形成了成熟完整的体系模式[6]。

我国药学门诊起步较晚,大多是从2009年医改政策落实后才逐步发展起来[7]。……

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