凤翔:“四心”“五到家”温暖老干部
2021-12-02梁亚妮
金秋 2021年7期
关键词:服务
※文/梁亚妮
2020年以来,凤翔县委机关退休老干部党支部以党的建设为统领,围绕中心、服务大局,创新建立“四心”“五到家”服务工作机制,以精心服务为己任,不断丰富载体,倾心建立“老干部之家”,用心用情服务每一位老干部。
支部把“让党放心,让老同志满意”作为工作的出发点和落脚点,坚持“四心”即孝心、爱心、耐心、细心:把80岁以上老党员当家人,带着孝心做工作。对支部80岁以上的党员按照姓名、年龄、住址、身体状况、生活状况、本人及子女联系电话等相关信息进行详细登记建立台账,方便联系,提供亲情服务;对患病党员时刻关注,带着爱心做工作。对他们的病情、基本信息逐一进行核实登记,视不同情况,采取登门慰问、电话询问、住院探望等形式进行爱心服务;对家庭有特殊困难的党员解决实际困难,带着耐心做工作。经常上门看望,做思想解释工作,针对实际困难问题,尽最大力量协调解决。“七一”前夕,对两名家庭有特殊困难的党员由支部书记胡明堂带队进行慰问,并发给一定数额的慰问金;在红色教育基地参观学习时,带着细心做工作。每次活动前做到“四清、三到位”,参观地点情况清,参加人员身体状况清,行程路线要清;医护人员要到位,谁负责哪项工作要到位,谁照顾谁要到位。确保活动老干舒心、安全,满意。
创立“五到家”工作机制,提供个性化优质服务。县委机关退休老干部党支部现有党员55名,大多都是领导岗位退下来的,政治觉悟高、工作经验丰富、威望高。……
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