※文/河南·张淳艺

2020年11月26日，在国务院政策例行吹风会上，工信部信息通信管理局负责人隋静表示，工信部将利用企业信用评价机制，将网站APP适老化改造的相关工作纳入到企业信用评价当中，激励各个相关企业主体积极参与改造行动。（11月26日《澎湃新闻》）

前不久，浙江杭州一位姑娘为了教会外婆使用微信，煞费苦心，制作了一份“微信使用说明书”。说明书字迹工整，内容详细，图文并茂，令网友纷纷点赞。类似为长辈手绘“APP爱心操作指南”已经不是新鲜事，每每看到在感动之余也发人深思。APP普遍没有说明书，对于年轻人来说也不需要。但老年人要想使用，往往需要专门将相关功能和使用步骤予以说明，时下的APP显然对于老年人并不友好。

现在市场上的APP几乎都是针对年轻人开发设计的，很少有为老年人量身定做。《中国互联网发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国网民规模为9.04亿，其中60岁及以上网民占比仅为6.7%。由于年轻人在网民占据绝大多数，APP开发企业自然瞄准这一主要目标受众，很少考虑老年人的需求。出于研发成本、投入产出等考虑，很多APP并没有专门的“老年模式”“长辈模式”。

美国学者普林斯基和弗莱尔曾把数字化时代的人类按年龄做了一个分类：青年人是引领浪潮的“数字原住民”，中年人是亦步亦趋的“数字移民”，老年人则是被拒之门外的“数字难民”。老年人接受新事物慢，学习网络技术本就很困难，APP的不友好更令他们难上加难。现在，APP大都内容繁杂，花里胡哨，看似功能很丰富，但对于老年人来说，很多功能并不需要，想用的功能反而找不到。……