沈丽芳

摘要：目的 本文对提高西药房药学服务质量应用强化管理的作用进行详细探讨。 方法 随机抽取2020年1月-2020年12月的160张处方对应的不同患者作为研究对象，并选取2020年上半年的80例患者作为乙组，对本中心西药房进行常规管理，2020年下半年的80例患者作为甲组，对本中心西药房进行强化管理，观察并记录两组患者在不同管理模式下的对药学服务的满意度及西药房调剂差错率发生情况。结果 通过强化管理，西药房出现的药品规格、数量、用法用量、易混淆药品等差错现象明显减少，且甲组患者在新形势管理下效果突出，患者对药学服务满意度为100%。P<0.05 显现检验结果有意义。结论 在西药房中应用强化管理后，效果较为突出，降低差错率，得到患者高度肯定，患者满意度为100%。临床应用显佳，可以广泛采纳运用。

关键词：强化管理;西药房;药学服务质量;作用

【中图分类号】R97             【文献标识码】A             【文章编号】2107-2306（2021）0910--01

西药房是医院的重要科室，不仅要保证提供给患者准确、质量合格的药品，而且要保证患者安全有效地使用药品，确保医疗费用更为经济合理。随着社会发展，西药房常规管理已不能够满足患者需求，为适应未来的发展，本中心对西药房的管理做出适时调整，本此探讨在西药房应用强化管理下对提高药学服务质量的作用，并做以下详细论述。

1资料与方法

1.1基本资料

随机抽取2020年1月-2020年12月间160张处方对应的不同患者作为研究对象，并选取2020年上半年的80例患者……