孙艳杰(大庆油田总医院人事科)

2020年是极不平凡的一年，新冠疫情突发，白衣执甲远征近战，为打赢疫情防控阻击战、保障人民生命安全和身体健康做出了重要贡献。公立医院社会责任加大，在此过程中做出了突出贡献，但也出现了些许不和谐的片段。如前线医护人员抗击疫情补助微薄，管理人员补助畸高、抗疫人员分配不足、过度疲劳操作等新闻。这些新闻的出现在让公众哗然、医务人员寒心的同时，反映出了我国医疗体系中人力资源管理工作存在着诸多的问题，尤其是在大的公共卫生事件爆发时，需要医疗体系做出积极应对，承担社会责任，科学合理调配人力资源时，这种管理中存在的弊端对于公共服务的掣肘体现的尤为明显。现阶段，我国医院特别是公立医院由于历史沿革原因，人力资源管理方面行政化色彩浓厚，管理思想和方式还留有计划经济的痕迹，这大大影响了医疗效率和社会效果。只有加强人力资源管理工作，才能激发医疗人员尤其是医护人员的潜能，实现公平公正，形成良好的人力资源管理环境，医院才能持续健康的发展，承担更多的责任，为社会做出更大的贡献。

■ 医院人力资源管理工作存在的问题及原因分析

（一）人员观念落后，缺乏科学的人力资源管理理念

公立医院的管理者受传统人事管理方式的影响，常常存在把人当成固定的财产来管理，对于人力资源管理的能动性、可开发性和发展性认识不足，对以人为本的管理理念和科学的管理模式的本土性转化不够彻底，人员规划、配置、开发和利用还未完全提升到现代先进人力资源管理的高度；……