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国有企业提升员工培训效果的路径研究

2021-12-01傅婉娴广东电网有限责任公司潮州供电局

品牌研究 2021年18期
关键词:培训师成果国有企业

文/傅婉娴(广东电网有限责任公司潮州供电局)

国有企业要在全球化大环境中持续有效发展,就必须招揽人才,并加强对人才的后期培养,不断提升人才相关素质和专业技能,通过有效方式培养和留住人才。在运营过程中,要关注员工的职业生涯发展,并根据企业发展战略和人才培养方案,开设针对性的培训课程,不断挖掘人才的潜能。在对人才进行培训时,需要制定合理的培训方案,保证培训的有效性和科学性,使员工能够将培训成果转化为工作绩效,从而发挥更大的价值。

一、国有企业员工培训中存在的问题

(一)培训内容缺乏针对性和创新性

尽管当前很多国有企业比较重视对员工的培训,但在实际培训工作中还是存在一些问题,比较突出的问题是:企业培训目标不明确、培训内容缺乏创新性。即,没有结合企业发展战略和当前市场发展的针对性培训,对专业知识的需求,也没有对培训目标进行滚动更新和细化,一方面导致培训目标较为宽泛,缺乏针对性,另一方面导致培训内容过于陈旧,未能与时俱进,使员工无法及时掌握当前业务所需的核心知识,这在很大程度上影响了培训。

(二)培训授课方法方式单一化

很多国有企业在对员工进行培训时,主要是由培训师对员工进行培训,而一些培训师受到自身技能和培训理念的影响,在培训的时候也存在不同程度的问题。一些培训师在授课时主要是依据教材进行照本宣科,没能根据员工的层次和企业发展状况对培训内容进行合理划分,并进行针对性的培训。一些培训师虽然拥有丰富的专业知识和技能,但是培训的方法方式比较单一,缺乏与学员的互动,导致课程枯燥乏味,难以调动学员的积极性。

(三)对培训效果的跟踪反馈重视不够

参加培训的员工大多数缺乏某些领域相关理论知识和实践技能的,这类学员在培训之后,需要进行不断实践运用,才能够逐渐掌握相关技能。但是在实际培训工作中,一些国有企业没有对员工培训的有效性和转化率进行评估,缺乏对培训效果的反馈和跟踪,无法对员工的错误进行指正和纠错,导致员工培训效率较低,这也是企业培训管理闭环中的一个缺口。

二、国有企业培训有效性提升策略

(一)加强培训需求分析,制定培训计划

国有企业在对员工进行培训之前,要全面分析企业的发展战略以及培训目标,并制定科学有效的培训计划,保证培训计划全面、具体,并使其成为培训工作的行动指南。首先,要深入分析培训需求,从组织战略、培训资源、人员情况以及重点工作任务等方面进行全方位分析考量。其次,制定完善详细的培训计划,包括培训目的与具体目标、培训对象、培训时长、培训地点、培训师和预算开支等,确保培训计划的科学性和可执行性。最后,在制定培训计划时,要根据不同类型和不同层级的员工采取不同的培训内容。培训一般可以分为管理能力提升培训、职业技能提升培训、专业技术层级的新技术培训和新员工培训等类型。对不同层级的员工所制定的培训计划也是不同的。比如,对管理层进行培训,要注重对管理理念和案例的讲解,主要是解放管理层的思想,激发员工创新管理模式。对新员工进行培训,企业需要集中进行企业文化制度培训,并加强基础安全和岗位职能的培训,使员工能够快速了解企业文化,适应职场,降低员工流失率。对专业技术人员进行培训,要重视新技术的应用和实际操作能力的培训。

(二)优化培训内容,丰富培训方式

在以往培训中,很多培训师往往采取比较机械灌输式的培训方法,这样不仅不利于调动学员的积极性,还在很大程度上影响了培训效果。因此,培训师要采用多样化的培训方法,激发员工的积极性和创新思维。比如,传授类可采取商业游戏和案例研究、角色扮演、情景模拟、研讨培训、理论与实践结合、现场演示等方法,团建类可采用拓展训练法、团队培训法和行动学习法等。也可以通过制定师带徒、大师工作室等模式,将理论知识与实践技能相结合,使技术人员能够快速掌握相应的技术,从而发挥自己的潜能。通过多样化的培训,全面提高培训效率,进一步增强员工的工作责任心,不断提升员工的能力素质和专业技能。此外,在当今信息技术快速发展的时代,国有企业还应树立网络培训思维,开展线上培训,将信息技术应用于员工培训工作,加速培训信息化领域延伸,并采用大数据、互联网+等技术构建资源共享平台,创新培训内容,变革培训方式。这样不仅可以弥补传统线下培训方式的不足,丰富学员的学习资源,营造良好的学习氛围,还能够节约培训成本,提升培训的投资回报率。除了采用线上线下培训方式之外,企业还可以鼓励员工在职自学,并建立在职自学制度,为员工提供必要的自学条件,并通过采取激励方式,提高员工在职自学的动力和积极性,全面营造良好的自学氛围。

(三)强化培训成果转化,加强培训效果评估

在完成培训之后,国有企业需要根据培训内容,通过考核制度了解员工的培训效果,或通过访谈、岗前检测等方式分析员工对培训结果的掌握程度。促进员工将国有企业文化与工作情景融合,实现培训成果的有效迁移和转化,从而提高培训成果,这也是国有企业在对员工进行培训的时候所需要关注的指标,只有当员工能够将培训成果转化为工作绩效,才能够有效提高工作效率。基于培训成果的转化可以分为四个层次,第一个层次是依葫芦画瓢;第二个层次是能够举一反三,推广应用;第三个层次是做到融会贯通;第四个层次是实现员工的自我管理。无论哪个层次的转化,都需要得到企业管理层的认可。在实际管理中,企业领导要为员工创造良好的培训成果转化氛围,积极引导员工由低层次向高层次转化,从思想上转变员工的工作理念,并让员工清楚培训的重要性,将所学到的新知识、新技能、新理念融合到工作实际中。这样才能够提高员工的工作效率,促进企业高效发展。此外,建立培训成果转化奖励机制,对员工将培训成果成功转化为卓越工作绩效的,给予适当的奖励,进一步激励员工对培训成果进行转化运用。

(四)完善管理制度,加强培训管理

俗话说“没有规矩,不成方圆”。这里所说的规矩就是制度。为保证培训效果,企业要制定良好的培训管理制度,通过制度规范培训行为,加强培训管理,保证培训工作的有序开展。

在制定培训制度时,要保证培训制度的可行性和科学性,须满足以下几个方面:一是企业领导要重视培训的重要性,建立培训制度和计划,监督计划实施。尤其是对核心人才关键技术的培训方面,企业领导要关注整个培训计划的实施,并全程参与其中,提高培训工作在国有企业的地位。二是要构建完善的培训体系并加强管理,通过制定切实可行的培训计划,明确培训奖惩制度、培训质量反馈和改进制度等,保证培训的规范化和有效性。三是加强培训制度的宣传,让员工了解培训制度,并发自内心的认可培训制度,让员工通过制度看到晋升和提升的空间,这样可以有效提高员工的学习积极性。除了建立完善的管理制度外,企业还应该加强培训管理,包括制定考核机制,对培训结果进行评价等,确保培训效果。

三、结语

总而言之,国有企业在经营发展中,必须要重视对员工的培训,增强企业人才储备力量。对于培训工作中存在的问题,要加以重视,并采取有效措施应对,激发员工学习的积极性,进一步提高员工的专业技术和能力水平,使员工与企业共同成长,为企业创造更大的价值。

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