陶琬丛

（郑州职业技术学院，河南 郑州 450000）

物流能力对于当前消费者的消费欲望以及各种渠道的选择有非常大的影响力。随着信息科学技术的快速发展，电子商务也逐渐有着更大的发展空间，现代化的今日消费欲望与消费渠道的选择，往往与物流能力有密切的联系。虽然信息科技打破了消费者与供货商之间时间与空间的界限，但是在渠道选择上，如果物流配送能力不到位，则很大程度上会影响消费者对于渠道的选择，也在一定程度上制约了电子商务的发展。因此，如何在网络购物时代强化消费者的渠道选择，必须要重视物流能力的培养，并且把物流能力的提升以及优化消费者渠道选择作为发展的重点。在电子商务的消费环境下，商家面临的竞争也更为激烈，这种网络市场快速发展之下，对于物流能力的探讨将决定消费者购买行为的导向，也在未来的发展过程中会起到非常大的决定作用。

1.物流能力下消费者渠道选择的影响因素

第一方面，消费者渠道的物流能力影响因素中，网站的性能是受到很大方面的影响。消费者通常会对独特风格的网站感到比较浓厚的兴趣，在众多的网站中，要吸引到消费者的目光，就必须要有独特的网店形象，但是另一方面是否能够及时地体现出物流的进度，也就是网站的信息联动能力，将影响到消费者的渠道选择。网站所提供的便利性服务，其中一部分就是网上的操作便……