秦建芬,潘红英,朱 凤,魏 丽,庄一渝,汤磊雯,朱陈萍,陆张聪,张熔熔

浙江大学医学院附属邵逸夫医院，浙江杭州 310016

领导力是护理工作的重要元素，恰当的领导方式是成功管理护理团队、为患者提供高质量护理服务的重要因素[1]。转换型领导作为领导方式的一种，通过激励创造一种积极思考的文化，鼓励员工更多参与组织发展，促进组织目标实现[2]。Hillen等[3]总结出转换型领导具体的5种实践方式，包括激发共同愿景、过程挑战、与他们合作、激励人心、树立榜样，从而避免了放任型领导逃避决策和对组织绩效的责任，也优于交易型领导用有形和无形的条件与下属交换[4]。研究显示，在护理领域采用转换型领导，可增进医疗安全，促进一线护士积极参与护理管理，提高护士满意度，降低职业倦怠感，有助于营造健康的工作环境[5-6]。本研究在综合性三级甲等医院建设中采用转换型领导进行护理管理，评价效果，以期为护理领域借鉴该领导模式提供证据支持。

1 背景资料

浙江大学医学院附属邵逸夫医院集医疗、教学和科研为一体的公立综合性三级甲等医院。床位2 815张，现职工4 528人，设有47个临床医疗科研部门，95个护理单元。护理团队有2 086名护士，现护士群体的本科及以上学历占97.4%，中、高级职称占46.9%。基于独特的建院背景，医院自1994年开院以来，实施中西方融合的护理管理模式，在以患者为中心的责任制整体护理的理念下，以“优质护理”为目标，与国际接轨的垂直护理管理辅以系统的护士专业发展体系，形成了医院的护理模式。……