谢逢福（福安市城市管理综合执法大队）

■ 城管协管员忠诚度

城管协管员忠诚度，是指城管协管员对城市管理部门表现出的行为指向和心理归属，即城管协管员对城市管理部门尽心尽力奉献的投入程度。城管协管员忠诚度是城管协管员行为忠诚与态度忠诚有机统一，是指城管协管员对城市管理部门所作出的信守承诺的行为，既表现为城管协管员的道德操守，又体现出单位与城管协管员的契约关系。

■ 城管协管员忠诚度的作用

在学术界里，城管协管员忠诚度尚无统一的定义，但是城管协管员忠诚度肯定离不开其态度和行为。无可厚非，一支对单位高度忠诚的城管协管员队伍必然能够推动城市管理部门的健康、可持续发展。

城管协管员忠诚度在一定程度上体现着人力资源管理水平，关系到单位的健康、可持续发展。实践上看，作用体现在以下几个方面：

（一）可以节约单位人力资源成本负担

城管协管员忠诚度一旦降低，就会对单位发牢骚，产生不满的情绪、抵抗的思想，甚至以离职告终，从而引发单位人力资源流失。为了保障各基层城管执法中队和机关各股室的正常运转，不得不按照公平、公正、公开的原则，重新启动报名、考试、体检、政审、公示、聘用等程序进行公开招聘，才能填补城管协管员离职的空白。不但要投入培训成本，大大增加了单位人力资源负担，而且还无法确定新进的城管协管员是否能胜任工作。

（二）构建人力资源管理良性循环体系

城管协管员的忠诚度提高了，增加了城管协管员对单位的信任感、归属感和工作信心，使得单位人力资源管理体系得以稳定发展，也是单位留才任才的有效保障。……