吕 涵

（芜湖职业技术学院 学生处，安徽 芜湖 241000）

高职教育作为高等教育的重要组成部分，向社会不断输送技术技能型人才。随着经济发展趋向多元，市场导向对从业者能力素质提出了更高的要求，不仅要具备专业的岗位技能，还要有深厚的职业素养。这就要求高职教育也要紧跟市场导向，针对新的市场需求想实策、出真招。新公共管理理论倡导市场导向，主导目标引领，与高职院校教育管理改革目标一致，为此，高职院校可借鉴新公共管理理论，为推动教育管理改革与实践提供新的路径。

1 新公共管理理论的内涵

新公共管理理论主张引入市场竞争机制来提高公共部门的管理效率和质量。通过西方流派代表性的结论，我们可以将该理论总结为：要让公共部门采用竞争机制以及借鉴私营单位的管理措施，把市场性的原则落实进来，进而打造公共服务的需求化且多元化，也使得相关公共部门的服务获得更多拥护和更高效率。

2 新公共管理的特点

2.1 以服务对象为导向

新公共管理认为服务性是管理的根本属性和内在要求［1］，其遵循顾客乃是上帝的原则，以其服务的对象为行动转移。因此，以此为行动“指挥中心”的政府能够及时反馈顾客心声，真正满足实际需求，保障其权益。

2.2 鼓励遵循市场秩序

新公共管理强调要让市场成为主体来引导政府改革，这样，会缩减政府规模，大大提升服务效率。目前，新公共管理思想被政府行政管理体制和机制改革工作较多运用，也是新时代各企业发展、管理理论和思想的重要组成部分［2］。……