李青红 王静岩

摘 要：我国中小型外贸企业在我国对外贸易经济中有着不可或缺的重要地位和作用，而如今中小型外贸企业的发展有着很大的局限性。电子商务的快速发展给中小型外贸企业带来了促使企业升级转型，打开新的贸易途径，推动新的贸易方式，提高市场竞争力等发展机遇。为了更好地促进电子商务在中小型外贸企业中的发展，应该及时对人才培养、信息技术、企业信息化、产品创新和品牌发展等方面问题采取应对措施，以促进我国中小型外贸企业的健康可持续发展。

关键词：电子商务;对外贸易;中小型外贸企业;影响

中图分类号：F74 文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.36.016

在时代不断进步网络信息技术的快速发展下，人们对手机等智能产品的依赖性大大增加，人们的思想和生活方式也产生了巨大变化。科技的进步加速了社会发展的进程，也改变了中小外贸企业的发展方向。电子商务的出现更是科技和时代发展的成果。

1 中小型外贸企业的现状

1.1 中小型外贸企业的地位和作用

中小型外贸企业正是我国社会主义市场经济发展的成果，是对外贸易发展不可或缺的重要构成部分，为我国对外贸易发展注入新鲜活力。而今，中小型外贸企业不断增长净出口额，金额已占国内贸易总额的40%，促进国民经济发展不断增长。我国中小型外贸企业贸易主体的地位日渐稳固，经营模式自由化、发展方向多元化，逐渐打破了国营外企一手把持的局面，为我国进一步对外开放做出卓越贡献。我国中小型外贸企业的发展推动了贸易发展，加速了外汇储备的增长，为我国成为第一经济大国的地位做出积极贡献。

1.2 中小型外贸企业局限性

我国中小型外贸企业发展总体呈现一种健康可持续发展的良好状态，在我国国民经济快速增加中起到了重要作用。但近年来因受国际贸易利益摩擦加剧影响，原材料、劳动力等贸易成本的不断大幅上升，我国国内外贸企业的低成本竞争优势已不再明显。近年来，在复杂的业内国际背景下，受时间、地域的因素限制，传统外贸商务企业的运营成本很高，对于传统方式外贸企业来说需要前期投入庞大的人工成本投资，场地建设资源，广告宣传资金和商品宣传推广费用等来推销自己企业内的商品，但大部分传统外贸企业运营投资大，效率低，回报慢。近年来，电商的市场重要性日益显著，电子服务已经逐渐进入当今人们日常生活的方方面面，他们破除了时间，空间的局限，给予了顾客简单快捷的消费服务体验。在电商消费的强烈冲撞下，传统中小型外贸企业的市场优势已经在逐渐减弱了。

1.3 互联网技术下的外贸产业结构调整

数字时代经济的大时代下，传统产业转型改造升级步伐正在加快，市场经济也正由传统工业经济主导发展转向服务业发展主导。“十三五”期间，我国的国民经济高速增长将初步形成了由消费需求拉动，服务业主导的新格局。更是以国家信息电子科技企业为运营主体的并实现了对外贸易与移动互联网完美结合，改变了国际贸易行业原有的外贸市场运营环境与外贸业务流程，出现了一批新的外贸商业模式、运营管理模式，如平台跨界合作外贸运营模式等新的外贸营销模式。进行传统网上线下+新型网上线下的模式多渠道整合并进，降低跨境企业经营风险，提高产品转化效率，开辟新的跨境贸易市场营销的新方式，将产品推销扩展到全球各地。通过直接联系入驻多家电商服务平台等新贸易方式不仅满足国际贸易市场需求，更可以促进中小型企业的贸易形式转变，产业结构高度优化。

2 电子商务给中小型外贸企业带来的机遇

2.1 促使企业升级转型

网络经济信息时代下，在国际经济市场这个战场上，不断强化升级企业的国际能力，拓宽企业国际业务范围，紧跟信息发展时代步伐，争抢国际市场优势资源，促使企业的升级转型。如今，新一代技术的不断开发与推广应用，不断提升国内电子国际商务平台和国际物流的应用效率，促进跨境贸易电子商务升级换代;同时，这也严重影响了我国传统对外贸易企业的社会地位。外贸企业更是需要因势利导，不断强化提高自身实体经营经济管理创新能力和自身抗金融风险适应能力，向发展数字实体经济、数字服务贸易等各类新兴信息技术产业进行转型改造升级。

2.2 打开了新的外贸途径

在传统外贸企业条件下，只能通过商业洽谈和企业代理商的方式进行商务交流，这种方式不仅效率慢而且成交率低。在传统贸易条件下，中小型企业通过自身努力获取国外大企业的商业订单幾乎是不可能的，甚至连贸易机会也是没有的。而现在可以通过各类跨境电子平台提前知道国外企业商品信息，也可以展示自家企业的商品详情吸引购买。这种情况下，以中小型企业数量多，布局广的最大优势是开拓宽大的国际市场。此外，电子商务的这种网络营销管理模式还能够减少一些传统商业服务交易的繁琐流程，使得商业交易更加快捷方便，有利于有效促进商业交易的顺利完成，更是利用网络数据技术打开了国际交易新的外交途径。

2.3 推动新的外商贸易方式

电子商务的推进对我国国际贸易的线下经营模式有很大的改变。在我们传统的企业国际贸易中，贸易部的经营有一个需要严格进行的规范流程，每个贸易部门都有主要负责的各个环节部分，且互相并不相通。这在一定程度上扩大了商品贸易对大量人力和精神物力的直接需求，并且也会让商品销售这个环节变得非常复杂。而基于电子商务的国际贸易经营模式则比较简单灵活多样，能够通过互联网信息技术对国际贸易经营过程环节进行有效调整，使消费者、生产者、销售者之间能够灵活联系起来，有效减少了贸易经营过程中所需要的动力资源。电子商务以充分利用大数据等新技术综合分析企业国际贸易的成功经验和新方式，对国际贸易管理方式革新起到积极的引导作用。

2.4 提高我国外贸企业在贸易市场上竞争力

借助大数据分析技术能够有限实现对经济市场的精准跟踪分析，弥补不足之处，明确发展目标，确认精准解决方案。同时，还希望能通过行业大数据分析技术精准分析消费者的不同需求消费动向，从客户海量消费信息中快速提取有效信息，投放准确广告，并为顾客提供所符合需要的产品，减少消耗，节省资源。有利于中小型企业增强核心技术竞争力，抢夺市场资源，实现企业优化发展。

3 电子商务也为中小型外贸企业发展带来的问题

3.1 信息交易的安全问题

在我国移动交易的繁荣发展中，交易信息安全技术问题是当前影响我国电商行业发展的主要因素之一。由于移动社交的迅速流行，电商行业已经引起了各方的高度注意，甚至被公认为是未来中国数据服务业的新经济增长点。然而，如何在开放的网络上处理电子交易，确保交易数据及时传送的安全性，成为未来电商行业能否得到持续发展的重要影响因素之一。主要是在大数据个人信息提取处理过程中可能出现的信息数据泄露安全问题，这其中往往包括很多关于消费者的真实个人相关数据，例如，真实姓名、电话号码、住宅地址等。这些顾客个人信息一旦出现恶意泄漏，会给消费者的生活带来很多困扰，也可能会直接让整个企业管理团队的社会信誉度降到最低，损失企业公司的社会名誉。

3.2 大数据带来的技术问题

在电子商务的发展过程中，国际大企业可以更容易的获取海量数据，但这些数据各式各样，用途不一，这给筛选和甄选数据带来了很大的压力和挑战，这种挑战需要提高技术攻关问题。而中小型企业受到自身发展、融資困难，人才不济等的制约因素，对于电子商务物的发展水平普遍相较于大企业而言较低，甚至于依附其中。而电子商务必须以信息网络技术作为起点，我国的中小型外贸企业要想在电商方面有所突破，就必须攻克网络终端设施技术不强，互联网信息产品依靠外来技术元件等限制性因素。

3.3 人才缺失问题

我国的电商服务行业发展非常迅速。整个电商服务行业的实力人才资源积累本身就比较单薄，而近几年的持续性爆发式发展使企业人才资源缺失的问题更加严重，缺少电商实力人才甚至是一部分中小型企业发展的限制。可是由于电子商务专业人才的实际交易技能培训相对滞后，关于高校企业培养的一些所谓电商人才，在教学理论与企业实践脱节，授课内容与企业实际业务应用上也存在脱节大多不能真正满足企业的实际需要。而且当前电商行业发展猛烈，这就对电商人才培养提出更高的目标。

3.4 法律法规的不完善

电子商务现在已经处于一个迅猛发展的阶段，电子商务的出现以极快的发展速度占据国内的国际经济贸易市场，迅速地融入我国消费者的生活，也在逐渐改变传统从事外贸的进出口企业内部经营模式和交易管理模式。但也因为我国电商进程发展过快，国内关于电子商务的相关法令条例的款项还不是很完善，在当今国际上我们关于签订合同的法律条约和售后服务维权方面对我们相较于不利。由于网络媒体信息本身具有虚拟性和信息流动性，其数据格式和网络媒体内容可以分离，况且中小型企业对于我国电子商务的相关法规条例应用以及法律意识不强，社会实际应用水平较低。

4 对中小型外贸企业关于电商方面的建议

4.1 大力培养电子商务类型人才

现今，电商行业已是势如破竹的趋势前进，关于此行业人才的供给也逐步上升。企业可以通过电商培训进校园的方式，配合学校建立电子商务实训系统和环境、利用互联网和加强校企合作的途径，重点培养在校学生理论知识与实践操作相结合的学习方式，为电商专业人才培养和发展注入新力量。

4.2 加强网络基础设施的技术力量

电子商务是一项以信息网络为基础的行业，更是不能脱离互联网以独立的存在，所以保证网络安全和网络通畅是重中之重。而信息技术的加快发展促使木马、病毒等攻击技术的暴增让网络安全问题引起大众关注。故加强网络技术管理水平是保证企业信息数据安全的有效措施，也是维护企业名誉的基本要求。

4.3 加快中小型外贸企业的信息化进程

电子商务对于我国外贸企业的业务占比越来越重，外贸企业的业务信息化管理革新也显得越来越重要。利用“互联网+”信息技术手段进行企业信息资源整合，实现信息共享，进而有效地实现现代信息技术驱动下的企业协同工作。利用大数据分析技术进行精准客户群体心理数据分析，把握精准市场营销，继而开拓海内外国际零售市场。信息化风险分析更是可以有效加强贸易风险综合控制，规避出口贸易风险，并保护企业合法利益。

4.4 加强产品创新和品牌发展

企业的健康发展离不开产品的服务质量和技术创新，消费者对于企业的第一印象是通过产品了解的。企业不仅仅是要保证宣传产品的持续质量更新，还要不断加强宣传产品的品牌创新推广效果，借助企业电子商务营销活动进行宣传产品销售可以加强企业客户口碑的认同感并进行品牌开发。合作电商平台作为品牌展示以及产品销售的主要通道，在品牌形象建设，品牌推广营销以及提升品牌受众认同度等方面能够起到一定的品牌影响力，不过在品牌推广营销上，新闻媒体信息发布、口碑营销互动品牌营销、知名网络红人品牌推荐以及精准广告投放都是企业不可忽略的推广营销途径。产品品牌一旦形成行业影响力后，企业就可以利用品牌优势促进顾客产品认同，提高产品的竞争优势。

电子商务对中小型外贸企业具有重要成就并产生深远影响。给外贸企业带来了很多新的机遇，帮助打开新的外贸途径，推动新的外商贸易方式，把握住电商带给我们的机遇。电子商务是发展对外贸易的中坚力量，是推进市场经济贸易进一步发展的重大助力，对外贸企业有着重要现实意义。

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