郑淑艳 孙晶 周雨（辽宁工程技术大学）

■绪论1

2003 年以来，在互联网高速发展的大环境下，中国企业的战略目标更多走向了国际，投身于全球化经济的市场抢夺当中。根据商务部统计数据，从2008 年到2014 年，中国跨境电子商务成交份额每年都在飞速增长，2013 年、2014 年我国的电子商务出口成交额已经达到了三万亿元和四万亿元，2015 年，我国的跨境电子商务成交额已经达到5.6 万亿元，同比提高了28.5%。从国家看，中国出口跨境电子商务主要出口的国家有俄罗斯、波兰、美国、荷兰、西班牙等地区，主要的商品品类为高科技电子商品、女士服装、户外用品、健康与美容产品、珠宝首饰等。从区域看，中国跨境电子商务主要战场集中在长江三角洲和珠江三角洲两地。服饰、鞋帽和家居类产品销售领先；珠三角拥有高度集中的生产制造基地、丰富的外贸人才储备，成为跨境电子商务卖家集聚地[1]。跨境电子商务的出现加快“中国工厂”转变为“中国商店”的转型。由于新的外贸模式的出现及快速发展，对电商平台、物流交付、在线交易、海关安检等流程提出了更严格的要求[2]。淘研所电子商务有限公司是一家主要经营美妆类产品的跨境电子商务公司，主要销售指甲胶。从2013 年到至今，淘研所电子商务有限公司取得了不错的成绩。现在，美妆行业逐渐成熟，行业的竞争越来越大，除了价格竞争外，更多的是考验企业的服务和产品质量。面对目前的行业现状，淘研所电子商务有限公司需要重新规划公司的运营策略，突出差异化，形成壁垒，提高自身的行业竞争力和利润。……