李蒙蒙

（湖北省黄石市阳新县科学技术局，湖北 黄石 435200）

前言

财务档案管理方法和服务模式都比较落后，就会导致管理不到位、服务水平不高，所以说，在新形势下应重视创新管理与服务模式，进而将现代的科学技术、信息技术、多媒体技术融入到财务档案管理和服务中，能够创新管理方法和服务模式，以此提高服务水平，以及落实创新的档案管理模式，这对于提高做好档案管理工作非常有利。因此，在本次研究中将重点针对财务档案管理创新与服务模式展开研究具体如下：

一、财务档案管理创新和服务模式创新的意义

当前，财务档案管理人员充分意识到传统的管理方式和服务模式已经不适用，因此，在新形势下，管理人员和服务人员开始积极改变传统的工作模式，从而在开展档案管理工作时，管理人员积极运用网络技术、信息技术进行实时管理，这不仅减轻人力负担，还能够实现实时管理的目标，并且实时管理中利用监控装置能够及时发现违规现象，对于发现的现象，立即按照处罚机制予以严厉处罚，有效增强管理的约束力，同时提高员工对自己的管控力和自律性，使员工在工作中不再出现违规行为。此外，在档案服务方面，服务人员可以运用互联网和电脑进行在线服务，这样能够随时为有需要的用户提供实时服务，以此获得广大用户的满意，有效提高对创新服务方式的满意度，进而获得用户给予的好评，这表明进行财务档案服务工作时应重视运用创新的服务方式，以及在科学技术的辅助下落实信息化、先进化的档案管理方式，以此提高档案管理水平和服务水平，说明创新管理与服务方式有着重要意义。……