王正之

（南京工程学院能源与动力工程学院，江苏 南京 211167）

一、教学质量恶性循环现象

教学质量是对高校教师教学水平和学生培养质量的综合评价，是高等学校办学水平的综合体现。高等教育强调要回归常识、回归本分、回归初心、回归梦想，不断深化人才培养模式改革，提升高校教学质量，把教学质量作为高校办学的生命线［1］。线上教学作为一种非接触式教学方法成为高校教学的重要方式，而线上教学如何激发学生学习兴趣，保证线上教学质量成为高等教育研究的重要课题。

线上教学模式下整个教学过程中存在一些恶性循环现象，降低了课堂学习效果，影响了课程的教学质量。现象主要表现为：部分学生对线上教学缺乏兴趣，学习积极性较低，导致课堂学习效果不佳；学习效果不好导致学生无法完全掌握课堂知识，特别是对于理工类公共基础课、专业课等连贯性较好的课程，一节课的知识点没有掌握可能会导致往后的课程难以听懂，从而影响整个课程的学习；学生未按预定要求掌握全部知识要点，不能充分掌握课程内容必然影响最终课程考核，导致考试成绩的下降；部分教师在了解到学生学习效果不佳等相应情况后，会因为种种原因降低原有考试难度，使得学生在没有达到教学目标的前提下仍然通过了课程考核甚至获取了较好的成绩；考试难度的降低又会助长部分学生的惰性，让学生觉得即使学得再差考试也能通过，同时也会影响部分成绩较好学生的学习动力，使得学生学习积极性进一步降低。整个教学过程就进入了学生缺乏学习积极性→知识掌握差→考试成绩差→教师降低考试难度→学生学习积极性进一步降低的恶性循环。如果这样的恶性循环不断推进，会使得学生对于应学应会的内容不掌握，教师对课程不负责，考试随意通过，最终导致教师的教学水平和学生的培养质量下降，学校的教学质量和办学口碑的降低，形成了学生、教师、学校“三输”的局面［2］。

二、现象产生原因

对于线上教学存在的教学质量恶性循环现象，本文从社会、学校、教师和学生四个层面分析这种现象产生的原因。

（一）社会层面

社会尚未做好全面线上教学的准备。虽然线上教学模式已经实践了很长时间，对线上教学也有了很多讨论，但各高校教学仍然以线下教学为主，并形成了一套教学质量保障方法，然而整个社会还没有对全面线上教学做好充分的准备。例如，相关手机APP存在不堪重负崩溃，软件功能不完善，网络信号未覆盖等现象，这些问题都影响到了学生的学习积极性和教师的教学动力。除了硬件方面的不足外，原有的线下教学质量保障体系并不能完全适应现有的教学模式，整个社会也探索线上课堂教学方式方法，完善线上教学模式下的教学质量保障体系。此外，社会对学校和教师的教学关注更多，对学生的关怀相对较少。缺乏社会正确价值观的引导学生很容易陷入迷茫，不知道学习的目的是什么，进而逐渐丧失学习的积极性。

（二）学校层面

在线上教学初步推行的背景下，教学质量下降是客观存在的事实，但部分学校存在对毕业率、及格率等指标的硬性要求，违反了教学实际。教师在无法提升教学质量的前提下会通过降低考试难度、提高平时成绩等方法达到学校的指标要求，导致对学生考核要求降低。学生通过考试能发现即使平时学习效果不佳也可以获得高分，从而降低学习的积极性。学习积极性的降低又反过来影响考试成绩，两者相互作用，最终虽然学校相关指标要求获得了满足，但实际教学效果和学生培养质量都会进入恶性循环。

另外，部分学校对教学质量评价单一化，仅采用学生评教方法来全部或大部分衡量教师教学效果，导致评教演变成学生追逐目的的工具。特别是在线上教学背景下，教师和学生之间的互动比线下教学更加直接，部分学生利用差评、滥评等方式对教师教学、考试提出无理要求，教师面临无法申诉的情境下可能会采取降低考核难度、提升学生成绩等方法，形成教师不敢教，学生不想学的恶劣情况，如此往复教学质量必然下降［3-4］。

线上教学模式一定程度上缺乏对教学过程的有效监督。虽然线上教学也有听课等对教学过程监督的方式，但实际教学过程中并不能保证每堂课都能得到有效监督，学校无法像线下教学一样掌握教师上课的课程质量，导致差课、劣课的产生。

（三）教师层面

部分教师未能及时适应线上教学方法，导致教学效果较差。线上教学作为一种对信息化工具要求较高的教学方式，突破了原有线下教学的方法，部分教师特别是年龄偏大的教师一时无法适应线上教学方法，或者对线上教学模式理解不够透彻，简单机械地认为线上教学就是将线下教学进行录播或是直播，导致线上教学没有完全达到教学目的，教学效果不好。而现今的信息爆炸时代对教师的要求更加严格。线上教学全面铺开的背景下，不同学校的众多老师在网络上讲授同一门课程，学生很容易对教师进行横向对比，如果教师的教学效果不好很容易导致学生不爱听、不想听，学生的学习积极性降低，最终导致教学质量不断下降。

也有部分教师对线上教学缺乏责任心，畏惧学生评教对自身收入、职称、评优评奖的影响，主动迎合部分学生无理要求，采用了简单的降低考试难度的方法提高学生成绩。这种教师缺乏对线上教学的责任心，不想提升自身教学水平，轻易地陷入教学质量下降的恶性循环中。

同时，目前的线上教学模式也缺少教师对学生学习状况的监督手段。在线下教学过程中教师直观地看到学生的课堂表现，也可以通过学生课堂反馈等了解教学效果。但在线上教学过程中，教师很难通过屏幕观察到全部学生的上课表现，也很难及时了解学生的学习情况，客观上使得教学质量下降。

（四）学生层面

学生是教学活动的主体，但线上教学的环境会使得学生学习积极性下降。不可否认的是，线下教学过程中有一部分学生缺乏自控力，会不自觉地玩手机、开小差等，线上教学模式下这类现象更加常见。线上教学主要在电脑或手机端上开展，相比于线下教学学生身处环境更加放松，学生的注意力会被分散在其他地方。例如有的学生会在上课的同时玩游戏看视频，有的学生甚至仅仅是登录个人账号后停留在上课界面，而实际上却是做无关事情。这些都是线上教学产生的特有现象，由于学生缺乏教师、家长的监管，导致对学习积极性下降，最终影响课堂教学质量。

信息爆炸也使得学生掌握了更多的信息，懂得如何应对线上教学方法。信息时代各类信息能迅速传播，这些信息有好有坏，学生可以通过各类社交平台交流接触到线上教学信息，而一些如何应付线上教学方法迅速流传，例如利用软件漏洞快速浏览线上课程，利用手机相互传阅答案开展线上考试作弊等。学生接触到不良信息后会萌生消极想法，逐渐丧失学习的积极性。

三、应对策略

为了防止线上教学过程中模式下教学质量的恶性循环，可以从多方面开展工作提升教学质量。

完善线上教学设施，保证教师可以正常开展教学活动。同时，线上教学APP可以通过设计多种监督手段可以掌握学生学习效果，也让教师和学生之间有相互反馈的机会，一方面促进教师线上教学水平的增长，另一方面保证学生的学习质量。

在现有教学方法技术之上，不断创新线上教学模式。例如高等数学作为高校理工科公共基础课几乎每个高校都开展了相应的线上教学，线上课程的重复增加了教师的工作量也难以保证每堂课的教学质量。可以建立线上教学共享机制，同类型高校专业采用相同的线上课程视频，一方面可以实现课程的质量监控，另一方面也让教师可以花更多的时间研究每个知识点的教授技巧。在教学考核方面也可以采用通用性的考核方法，可以更加公平地考核每个学生的学习效果。

在教学考核过程中实施多元化的教学质量评价手段，对每个教师的教学水平开展多元公正的评价，让教师愿意去提升教学水平，对教学水平低下的教师也要有相应的处罚措施，做到赏罚分明，而不是担心遭受处罚。同时，为教师提供线上教学相关讲座、示范课等培训内容，让教师了解线上教学与线上教学的不同，增加线上课堂的吸引力，帮助教师提升线上教学水平。

在课程学习之外对学生生活更多关心，开展思想教育工作帮助学生明确学习目的，激发起学习积极性。对学生要求也应更加严格，不能因为线上教学而放松考核要求，明确线上教学的考核要点，通过增加课堂问答、课堂测验、课后练习等增加与学生的互动，让学生时刻专注于课堂之上，杜绝学生的惰性行为。

四、结语

线上教学是新时代重要的教学方式之一，如何保障线上教学质量是高等教育面临的问题之一。线上教学可能面临着学生积极性降低，教师缺乏教学激情，教学质量下降的恶性循环。需要从社会、学校、教师和学生等层面入手，探索现象发生的原因，分析影响程度，找准问题解决的办法，发挥社会和学校的资源优势，不断提升教师线上教学能力和水平，充分调动学生主观能动性和学习积极性，最终形成一套行之有效的线上教学质量保障体系，提升线上教学模式下高校教学质量。