刘霄慧

（国网山东省电力公司营销服务中心（计量中心），山东 济南 250001）

0 引言

根据电费抄核收业务自动化智能提升的要求，各单位加快电费业务省级集约化运作，优化调整省、市、县电力公司职责界面，完善配套制度和业务流程。2020年，某省电力公司率先实现了市场化客户电费核算省级集约管理，为市场化客户提供了统一、高效的电费结算服务，有效支撑了该省电力现货市场平稳有序运行［1］。2021年，该公司计划在市场化客户省级集约管理的基础上，分批实现全量客户电费核算省级集约管理。本文总结市场化客户集约核算经验，分析非市场化客户在电费核算、集约上划、异常核实等方面的问题，并提出核算流程调整、系统功能优化等针对性提升措施，以确保集约化工作顺利完成。

1 实施电费核算省级集约管理的必要性

电费管理是公司的核心业务，涉及所有电力用户和发电企业的量、价、费等信息，对公司经营发展影响重大。电费核算审核是确保发用电客户电费计算、公司购售电费收入计算准确的重要环节，如在核算过程中未及时发现异常差错，将直接影响购售电费结果。因此，优化电费核算管理流程，强化电费审核把关，实施电费核算省级集约管理，对提升公司营销精益化管理水平具有重要意义［2］。

近年来，随着抄表、核算、收费工作系统化、自动化水平的不断提高，电费核算审核工作已逐步由人工线下计算转变为系统线上计算，审核模式由供电所自行核算调整到县公司（分中心）集中复核。……