赖柯霖

（天津师范大学法学院，天津 300387）

消费者作为市场的主要参与者，有着引领生产的重要作用。就目前来看，虽然有《消费者权益保护法》《产品质量法》等相关法律的保护，但在实践当中消费者权益保护存在严重的困境，而消费者权益能否得到有效地保护是社会经济健康发展的重要前提。但从目前来看，随着经济的飞速发展，对于消费权益的保护陷入困境，存在许多的不足。本文就消费者权益保护背后的困境做出了探讨提出了有关的建议。

一、消费者权益保护背后的困境

（一）市场规制体系不够完善

就目前现行的法律来看，首先要解决的问题便是市场的规制，市场的规制作为整个社会经济中的基础仍然存在许多模棱两可的地方。其中之一的表现就是新型的产业未被纳入经济法所调控的范围之内，容易给消费者带来不必要的麻烦和问题，从而损害消费者的合法权益。随着网络经济的兴起，传统产业对于网络的依赖性增强，导致出现良莠不齐的局面，这时候消费者的权益就会受到损害，消费者的信息被透露，隐私泄露，这都是由于市场规制体系不完善所导致的。［1］

（二）救济途径的有限

就目前来看，救济途径分为诉讼和寻求政府部门的帮助，大多为行政方式救济，从某一种角度来看就是过度地依赖政府，过多求助于政府。但是在经济法范围内的救济途径大多都是由执法机构中的执法人员去处理。而执法机构的执法方式和能力都具有可以提升空间。……