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坚守竞争底线 走长远发展之路

2021-11-24昊沛环境科技有限公司总经理佘新宁

现代家电 2021年12期
关键词:销售服务能力

昊沛环境科技有限公司总经理 佘新宁

市场需要竞争,但,需要健康的竞争,从业者还是要把眼光放得长远一点,把心态调整好,保持合理的利润,没必要去相互间恶性低价竞争,而是云拼自身的专业能力更强,服务能力更强,跟客户交流的时候客户更认可你,以此来获得发远发展。

适应环境变化,调整经营结构

在整体行业中,上海的舒适家居企业对装修公司渠道开拓最早,几乎每家企业都在为有一定规模的装修公司做配套服务。在消费市场需求升级之下,近两年上海的家装公司有着极大的变化,各家装修公司都在对各种资源、要素进行优化配置,通过供应链整合实现为用户提供一站式家居空间解决方案。因此,为用户提供拎包入住一条龙式服务在上海已经很流行,一些整装公司也在迅速成长。

对于生活节奏较快,对装修要求不是太高的消费者而言,整装公司基本能够满足他们的需求,这批客户就会被整装公司所截留。但同时,整装市场本身竞争也很激烈,利润空间也在不断压缩,很多大型整装公司都建有几千上万平方的体验馆,也是重资产运营,对舒适家居企业的进场费也是不断上涨,这就造成舒适家居企业在这一渠道的盈利空间越来越小。

当然,也有一部分装修公司定位相对精准,只做高端别墅项目,类似于私人工作室,其服务对象是对设计有一定要求的中端偏上客群,可能公司的体量并不是很大,但是经营质量较好。……

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