宋宗军

（广西壮族自治区百色学院 工商管理学院，广西 百色 533000）

市场营销学者或实践人员一直梦想能够快速、高效地了解顾客的实际需求和偏好，以及顾客愿意支付的价格，如此便能更加精准地为顾客提供有针对性的、更能满足顾客个性化需求的产品或服务。这样不但可以充分节约厂商资源，将资源效用发挥至最大，而且可以提高社会整体福利，避免社会资源无谓浪费，但这只是一种理想状态，基本上所有的市场营销理论研究都为了达到这种状态而进行了探索和努力。移动互联网的普遍应用，以及大数据、云计算、区块链技术的发展、成熟，助力市场营销应用实践向其理想目标跨前进了一大步。

大数据指在可承受时间内无法通过常规软件工具捕捉、管理和处理的巨量数据集合，它是全体数据而非随机抽样样本数据，是混杂数据而非精确数据，体现的是相关关系而非因果关系［1］。

学界通常用4V概括大数据的基本特性：Volume（体量大）、Velocity（速度快）、Variety（类型多）和Veracity（真实性）。前三个V对市场营销的重要性不言而喻，第四个V主要包括数据本身的精确度、可靠性和透明性。如何在确保大数据高速传输、体量庞大且类型繁杂的同时，确保大数据的真实性？这一问题困扰着人们。在此背景下，区块链技术应运而生，其可以很好地满足由数据驱动的市场营销对真实性的要求。

一、区块链技术五个基本原则

（一）分布式数据库

区块链交易涉及的各方都可以接入整个数据库及保存其完整历史。……