文|兰兰

在快速响应瞬息万变市场的背后，柔性供应链变得愈发重要

没有人会否认，2020年是各行各业进行数字化升级关键的一年。在疫情影响下，线下渠道“停摆”，线上渠道则成为维持销售的“救命稻草”。而随着人们越来越适应数字化生活，零售企业应对市场变化快速反应的柔性供应能力被越来越看重。

“现在的消费者变了，尤其是当‘90后’‘95后’消费者日渐崛起，他们对于时尚消费更追求‘潮’，追求‘快’，这就意味着企业快速反应能力要强。”在“柔性化供应链的构建”主题论坛，汇美时尚集团副总裁曲晶介绍，如今汇美集团订单的首单与返单比例已经从5∶5调整为3∶7，原始设计制造商（ODM）的数量及订单量占比也从15%上升到30%。

“我们希望提供最好的产品给消费者，而好产品源于优质制造。”曲晶表示，汇美集团近年来下大力气升级改造企业的柔性供应链管理。譬如在研发端，倡导灵活高效的跨部门协同，企业设计部、商品部、客服、供应链均在同一办公区，方便部门之间沟通交流。在生产端，优化升级供应商管理，向研发设计、品质服务等方面转型提升，打造柔性化、数字化供应链，实现管理扁平化、流程简明化、沟通高效化。

“目前，企业相关生产订单信息可以直接通过系统传到工厂，所需时间从4天缩短至1个小时。”曲晶表示，为鼓励供应商打造快速反应能力，汇美集团特别设立了一套快速反应奖励机制，供应商生产供货天数越短奖励越多，并且奖金当季就兑现。

相较于汇美集团多年的互联网基因，雷迪波尔服饰股份有限公司副总裁卢山是从两年前开始接触电商销售，在此过程中，他发现如果仍然按照线下渠道的传统订货思维去运营电商渠道销售是行不通的。……