文|兰兰

数字化效率正在慢慢显现

过去的2020年，面对疫情的冲击，不少企业正是凭借数字化优势实现逆风翻盘。在“数字化供应链的构建”主题论坛，衣邦人创始人、董事长兼CEO方琴分享了企业的数字化实践。

据介绍，在2020年2月疫情防控形势严峻时，尽管客户不能上门，但衣邦人利用长期积累的客户数据进行老客户开发，实现当月客户复购率同比上涨230%。到2020年3月，业绩向好的衣邦人给全体员工涨薪。在2020年4月，衣邦人还发放了员工股票期权权益。

而这背后是衣邦人从2015年至今持续的“互联网+”进化之路。在2015年，衣邦人所有订单流转线上化，用户可以手机支付、订单实时跟踪；到2018年，衣邦人将面料商、返修商纳入数字化体系，打通前后链路缩短定制周期；2019年，衣邦人实现大规模定制工艺的统一化，并推出云裁剪项目提高效率；2020年，衣邦人完善优化仓库管理体系、进销存系统及大数据中台，让市场决策更快速精准。

方琴表示，在全链路数字驱动下，企业可以做到精准销售，成本持续优化，无库存积压。在她看来，2021年面对复杂的外部环境及种种不确定性，企业关键是要提升自身应对不确定性的能力。

的确，如果说以前谈数字经济或许还感觉遥远，但一场疫情已经让各行各业的数字化转型加速奔跑。裂帛股份副总裁新物科技总经理王浩宇深感，最近两年企业的数字化意识已经越来越明显。“很多企业都开始变得用数据说话。从产品研发到生产管理，再到终端销售、库存管理等，现在很多企业的经营相关数据随时都能看到，而这不仅能让企业通过数据分析给消费者画像，同样也能给供应商评分画像。……