文/华北电力大学党政办公室 谢莲

我国建成了世界最大规模高等教育体系，高等教育不断深化综合改革，高校处于推进“双一流”建设的关键时期。高校应充分认识新挑战、新形势下增强信息工作质效的重要性与紧迫性，紧跟中央要求，紧随教育发展，汇聚大量具有前瞻性的信息，通过归纳整理、分析研判，成为高校把握大局、科学决策、推动发展的有力参考和重要依据。

一、提高政治站位，强化信息工作使命感

旗帜鲜明讲政治，是对高校的首位要求，也是对高校信息工作的第一标准。高校信息工作既是学校重点工作之一，也是服务决策的主阵地。对于信息工作者而言，要充分认识到信息工作的价值和地位，把讲政治的要求贯穿信息工作各方面，全过程。

（一）要增强政治意识。高校信息工作始终要立足于党中央、教育部的决策部署以及习近平总书记对教育工作重要指示精神，站在树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”、践行“五个坚持”的高度。要提高思想境界，站在党的政治立场上，提高政治敏锐度和鉴别度，扎实推进高校信息工作的开展。在撰写、上报信息的过程中要注意信息来源的真实性、可靠性，不能以小道消息、未经证实的消息为参考，更不能捕风捉影，胡编乱造。

（二）要树立大局意识。要把高校信息工作放到国家高等教育发展大局和学校事业发展全局中考虑，积极主动、实事求是地反映高等教育现状、变革、发展等情况。信息工作者需要为高校领导及上级教育部门提供及时准确的信息，积极发挥参谋助手作用，要围绕大局、服务发展，树牢“身在兵位、胸为帅谋”的意识；要出谋划策、贡献智慧，练就“参之有道，谋之有方”的本领；要反映情况、报送信息，做好“千里眼、顺风耳”的工作。

（三）要提高服务意识。信息的主要功能就是为领导服务，要贴近领导需求、了解领导意图，领导“心里想什么、眼睛盯什么、手上抓什么”，信息就应该反映什么。围绕中心、服务大局、服务决策，是信息工作的出发点和落脚点，不能按照固有思维，将信息工作停留在收集、删减、整理、报送等简单处理上，蜻蜓点水、浮于表面的信息不能发挥作用。信息工作者要站在领导的高度和角度谋划，关注新动向、新问题，抓住关键、分析根源、走访调研、建言献策，为高校领导提供有效决策参考。

二、加强统筹策划，打造信息工作大格局

统筹策划是构建高质高效信息工作的基础，要做到谋划先行，从而推动高校信息工作的系统新、创造性、决策性发展。

（一）要在队伍建设上谋划，构建信息大网络。高校信息工作不是单兵作战，而是需要协同配合，要充分发挥信息主管部门“指挥部”的作用，整合校内资源，多方联动、密切合作，构建由学校、师生、院系、部门组成的立体化、多元化信息网络。需要成立二级单位信息员队伍，以延伸信息收集的“触角”，可以及时了解新政出台、突发事件、社会热点事件对师生思想的影响，反映师生对学校改革、发展、教学、服务等各项工作的意愿与想法。需要培养高水平信息工作者，针对某一专题形成信息材料编写专班，根据专题，结合工作实际，匣清行文脉络及专班人员任务分工，在信息员通力合作的情况下推出一系列站位高、内容广、针对性强的精品信息。需要组建专家学者团，形成学校信息工作的智库，围绕高等教育改革、学校内涵式发展、师生关切的焦点问题等进行理论研究，以供上级教育主管部门及学校领导决策参考。

（二）要在信息载体上谋划，搭建信息大平台。信息需要有展示、宣传、交流的平台，依托多元化的信息渠道和载体，搭建信息大平台。对内需要有周报、月报等载体，主要包含国家高教政策、兄弟院校动态、全球教育特点、行业前沿信息、校内发展成果等内容。利用门户网站等形式构建线上线下联动的信息交流平台，使信息更好地服务高校师生员工。同时要设置专题调研类的信息载体，为学校领导掌握动态、科学决策提供及时、准确、细致、全方位的信息参谋服务。对外要及时凝练编发具有学校特点、反映工作亮点、有参考价值的信息内容，及时报送给上级教育部门或属地管理部门的信息平台，充分彰显高校蓬勃发展的良好态势和办学特色，也能够提升学校知名度，树立良好的美誉度，使得信息工作成为宣传学校的窗口，打造学校事业发展的亮丽“名片”。

三、挖掘特色亮点，增强服务决策精准度

决策是信息搜集、加工，最后作出判断、得出结论的过程，信息是领导科学决策的必备条件，若信息仅流于形式和表面，则失去了价值与意义。高校信息工作应遵循信息工作规律与特点，聚焦主责主业，以优质的选题和高质量的内容，短平快、稳准狠的写作特点，增强信息工作的精准性。

（一）严把选题关。信息时代，最不缺乏的就是信息，而是缺乏优质信息。对于高校信息工作而言，如何选好题尤为关键。一要加强顶层设计，要密切关注研究高等教育热点和教育改革发展趋势，要围绕国家对高等教育的重大决策部署、影响推进工作和发展稳定的突出矛盾和问题、社会热点和工作难点，精心选择题目、制定计划，及时开展信息调研。二要围绕领导关切，高校信息工作的选题要以“学校需要了解”和“需要学校了解”为出发点进行谋划，对相关带有全局性、战略性、方向性的问题进行调查研究，提前系统制定好信息报送的内容，既要注重收集、综合、归纳其他高校面对瓶颈问题的破解之道和经验做法，也要注重结合学校实际加以运用和发展，提出具有可操作性的意见建议，提高信息工作的深度、高度、广度和准确度。三要做好经验总结，要聚焦学校事业发展的特点和亮点，凝练总结优势和成果形成的底层逻辑、经验做法和取得成效，挖掘出经验性、科学性、普适性的理论，既展示了高校的风采，又有借鉴参考和推广的意义。

（二）严把质量关。一个好的选题信息要具备信息各项基本要素，更要思考深刻、见解独到，由表及里、入木三分，提得出典型性经验、摸得准倾向性问题、给得出针对性建议。高校的信息内容，特别是有分析研判和政策建议的信息报送情况，体现了学校整体的工作作风和能力水平。一是文风要实，在信息采编过程中要坚持实事求是的原则，要充分反映工作的实际情况，忌讳说假话、套话、空话、大话，要多报送有意义、有分析、有对策的高质量信息。二是善于总结，要挖掘学校在推进教育教学改革、党建思政、人才培养、学科建设、创新创业等工作中的典型做法，不能只报喜不报忧，只说成绩不谈问题，围绕“热点”，解决“痛点”，发现“亮点”，向学校和上级主管部门提供有情况、有分析、有建议的材料。三是精细加工，信息内容简明扼要，用最简短、最准确的文字，客观反映实际情况，对信息员报送信息内容，不能急于排版编印，要对其文字内容进行审核，严格把好文字关、符号关、格式关，确保万无一失。

四、优化工作机制，激发良性运转内动力

优化工作机制建设是增强高校信息工作质效、推动工作积极开展、良好运行的保障，以解决新时期高校信息工作存在的新情况和新问题，如工作思维固化，缺乏思考谋划与创新，信息质量亟待提高，评价体系需要完善，从而加强高校信息工作服务科学决策的能力。

（一）建立信息管理机制。高校需要建立完善信息工作报送与管理机制，明确规范信息的选题、撰写、审核、报送、编印、反馈等全流程及要求，定期总结高校信息工作取得的成绩与存在的问题，交流分享经验与心得，及时优化完善信息工作机制体制。

（二）建立学习培训机制。信息员要树立精品信息的意识，从最简单、浅显、一般化的初级信息工作中脱离出来，积极打造精品、创造精品。定期开展信息培训讲座，发放写作材料书籍，打牢政策水平和理论基础，锤炼信息捕捉能力和开发能力，不断提高信息人员综合素质。

（三）建立考评激励机制。将信息工作纳入各单位绩效和个人绩效的考核范围，如从信息报送数量、采用数量和约稿完成情况等方面对各单位进行量化考核排名，根据考核结果，对信息工作先进单位和优秀信息人员进行表彰，对信息工作不尽力、未完成年度任务或排名较后的单位予以通报批评，并取消其评先选优资格。

在高等教育事业迅速发展的今天，要充分认识到高校信息工作的重要性，切实提高信息的质量，增强信息工作的效能，充分发挥参谋助手作用，助力高校高质量内涵式发展，推动高校事业迈向更高水平。