王 岩 淮北市公共就业和人才服务中心

一、引言

从计划经济体制到市场经济体制，事业单位管理也在“人事管理”到“人力资源管理”过程中不断推进。企业间的竞争实际上是人力资源的竞争，同样，事业单位的发展是人力资源管理模式的发展。职工的积极性和热情，及其素养，都代表着单位的公众形象。提升职工的价值观，将部门的重要作用充分发挥出来，更好地促进事业单位管理工作的有序开展，人力资源管理至关重要。

二、事业单位人力资源管理的特点

联系事业单位人力资源管理的实际情况，其特点可以概括成以下几点：

(一)服务性

事业单位和企业的人力资源管理存在有一定的区别，事业单位注重的是社会整体的发展，是公益性和服务性的，企业则是关注经济利益。事业单位人力资源管理更注重工作人员的工作态度、工作热情及服务意识的培养，让职工如何为社会大众提供更加优质的服务。

(二)复杂性

事业单位管理具有复杂性的特点，系统和层级都比较多，有些组织结构复杂。事业单位岗位的类别不同，对应的岗位等级也是不同的，对应的工作人员的工作能力要求不同。各职能部门对人员的配备也较为复杂。事业单位管理人员在实际工作中，需要通过信息化的技术手段提升人力资源管理的效率。

(三)规范性

事业单位人力资源管理中，很多因素都会对资源管理效率的提升产生影响，包括人员晋升、岗位调整和考核，会造成管理效果不佳。……