提质增效建“行风” 为民服务践情怀
2021-11-22福建省机关事业社会保险中心
就业与保障 2021年21期
关键词:服务
文/福建省机关事业社会保险中心
福建省机关社保中心围绕《2021年深入推进人社系统行风建设工作方案》总体要求,始终坚持党建思想引领,针对新冠肺炎疫情常态化防控需要,认真贯彻落实厅年度行风工作部署,积极将行风建设纳入党史学习教育实践活动,以“我为群众办实事”牵引带动,持续开展行风建设七个方面的行动,有效推动了行风建设健康发展。
一、改进服务平台,推开“快办服务行动”
以福建省人社厅《人社服务“快办行动”实施方案》为依据,认真细化省机关社保经办机构“快办行动”措施和办法,做到有目标计划、有措施抓手、有落实行动。一是信息化引领“提速办”。将“提速办”融入信息平台建设一体推进,积极探索机关事业社保与企业社保、城乡居民社保综合柜员“快办服务”方法路径,努力推动群众眼里“难点堵点”相关服务事项在社保经办机构“提速办理”。二是流程上网“异地办”。针对疫情常态化防控实际,按照异地受理、异地查询、异地办结、异地反馈等办事流程,认真梳理社保经办机构“五级十五同”事项清单25项,推动12333公共服务平台办理社会保险参保缴费记录查询打印、个人和单位社保参保证明打印;人社部转移平台办理基本养老保险关系转移接续等,有效实现了“线上+线下”协同办理,让参保单位和个人“足不出户”实现政务服务事项异地办理。三是积极推动“打包办”。根据人社部《关于落实“人事服务快办行动”推进事业单位……
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