安文君 大庆油田通勤服务公司

一、引言

在互联网+时代下，人力资源管理工作开展变得更加的高效，可以通过构建云信息库的方式代替传统的人力资源管理环境下的纸质信息管理的方式。通过源信息库的建立，既便于企业的相关管理人员快速地调用企业内部的人力资源资料，同时又便于信息的共享，最重要的是，可以更加科学合理地判断人才的素质情况，进而实现优质人才的挖掘。另外，采用互联网技术开展相关的管理工作，可以对人力资源信息进行共享和整合，进而帮助企业节约更多的人力资源。也正是因为互联网技术具备如此高的作用和效果，因此很多企业在开展人力资源管理工作的过程中都会应用互联网技术，但由于部分企业在实现互联网+模式构建时出现了一定的问题，进而导致互联网技术并没有发挥其本身应该发挥的作用和效果。由此可见，探讨互联网+模式人力资源管理的新趋势的重要意义。

二、互联网+时代下企业人力资源管理存在的问题

(一)员工缺乏凝聚力

互联网时代下，针对企人力资源管理工作的开展所存在的第一个问题就是与员工之间的沟通不够流畅。进而导致员工缺乏凝聚力和工作激情。高压力的工作背景下，员工的工作压力本身就比较大，工作情绪也比较压抑。另外，由于企业内的各项管理制度的压迫，员工会感觉具备很强的压迫感和束缚感，久而久之，便会产生一定的不满情绪，进而影响员工对于企业的满意程度。在互联网时代下，企业的相关管理人员并没有借助于互联网技术加强企业内部沟通与交流工作的开展，竟然使得员工的这种工作倦怠性和工作不满情绪越来越强，影响了企业人力资源管理工作的质量和水平，同时也影响了企业的可持续性发展。

(二)激励机制不完善

目前，在开展企业人力资源管理工作的过程中，很多企业都存在激励制度不够完善的问题，缺乏该项制度的建立和应用。无论是工作好的员工还是工作一般的员工，所得到的福利待遇和各项薪酬体系都是相同的，这样就会让员工产生一定的不满，久而久之，那些工作能力极强以及工作质量极佳的员工也会逐渐地改变工作态度，失去工作的热情，从而影响企业人才管理工作的质量，也影响企业的发展。

(三)缺乏管理人才

传统的工作环境下，针对于人力资源管理工作的开展大多采用人工管理的方式，而如今，互联网背景下，要转变为互联网技术辅助管理的方式，这种新型的管理模式的建立，对企业内部的管理人才自身的综合素质的要求也比较高，企业更需要的是复合型发展人才，不仅要具备超强的人力资源管理知识基础和管理能力，同时还要具备一定的信息技术操作能力。然而在很多的企业开展相对应的管理工作的过程中，我们发现，企业内部大都缺少这种复合性人才的存在，尤其是对于一些中小企业来说，其大多是家族式管理，通过聘用自己的亲属来开展企业内部的人力资源管理工作，其自身人力资源管理能力本身就比较薄弱，再加上信息技术和互联网操作能力的匮乏，进而抑制了互联网人力资源管理工作的开展，并没有发挥互联网技术在人力资源管理过程中本应该发挥的作用，针对于新发展模式的应用和采取更是漏洞百出。

三、互联网+时代下企业人力资源管理新趋势

(一)建立互联网平台，加强企业内部沟通

互联网时代下，企业针对于人力资源工作的开展也应该发展出新的趋势。首先要借助互联网技术建立互联网平台，通过相关的互联网平台的建设，加强企业的内部沟通。比如，企业可以建立专属的微信公众号，在微信公众号中可以实现相对应的一些工作内容和工作趣事的分享。在每次开展相对应的团建活动之后，也可以将团建活动的过程制作成美篇，发布在相对应的微信公众号中，为员工留下美好的回忆。另外，也可以通过相对应的互联网平台建设“畅所欲言信箱”，员工可以以匿名的方式在该平台中吐露自己的心声，有任何的想法或者是不满都可以在上面开诚布公地讲出来，给予员工倾诉的渠道。另外，对于企业的管理者以及人力资源部门的成员来说，也可以借助于互联网平台开展与员工的沟通工作，很多时候面对面的沟通会由于羞怯、胆怯等因素的存在而不敢于表达。而通过线上沟通的方式，可以促使员工更大胆地表达自己的心里的想法，加强企业领导与员工之间的沟通以及人力资源部门成员与员工之间的沟通，及时了解员工的切实想法和切实需要，提升企业内部的凝聚力，同时也提升员工对于企业内部的满意程度。另外，在工作的过程中，倘若发现部分的员工产生了工作倦怠或者是工作不满情绪，也可以寻找其进行面对面单独沟通。在沟通的过程中，了解员工的需求以及员工产生不满的原因，并积极为其提出解决这一问题的方法，消化员工的不良情绪、解除员工的疑惑，进而提升员工的满意程度。

(二)完善人才激励机制

除了要建立互联网平台，加强与员工之间的沟通之外，还要完善人才激励机制。人才激励机制的建立在企业发展的过程中是十分必要同时也十分重要的，尤其是在互联网管理模式下，企业可以通过云数据平台收集与员工相关的工作信息，比如，在打卡数据中，企业可以发现，哪些员工的工作时间比较长、加班的次数和时间比较多，且要确定一定是有效加班。在这样的情况下，便可以给予这些牺牲自己休息时间为公司默默奉献的员工一定的奖励。同时，通过云数据的收集和整理，也可以了解到哪些员工的工作业绩比较突出，对于那些工作业绩比较突出的员工也要给予一定的激励和奖励，进而提升员工的工作热情和工作积极性，让员工了解到自己的收益和报酬将直接取决于自己的付出。另外，针对于激励机制的建立并不仅仅落实在奖金的奖励这一个方面，可以是物质奖励和精神奖励相结合的方式。比如说，每一个月都可以评选一位明星员工，明星员工不仅可以获得一定的物质奖励，还可以获得一定的精神奖励，企业会将其照片以及相关的工作业绩公布在明星榜中。除此之外，也要定期地开展员工表彰大会，对于表现优秀的员工要在大会中进行表扬和嘉奖，进而提升员工的工作自信心和工作热情。最重要的是，要给予员工提升的空间，可以为其安排职位晋升或者是外出学习的机会，进而给予员工发展信心，为员工建立可持续性发展目标，同时也促进企业的可持续性发展。

(三)有效应用大数据技术，做好人力资源管理工作

企业应当加强大数据技术的有效应用，通过应用大数据技术对相关的数据展开分析工作，推测人员的流动趋势，并有效地预测员工的期望薪酬，切实做好各方面的福利待遇工作和绩效奖励工作，为员工的可持续性发展提供科学有效的数据支持。举个简单的例子来说，在大数据背景下，我们可以有效地了解同行业中其他企业的一些竞争优势，同时也可以了解到整个行业中同样的工作岗位的薪酬待遇情况，进而实现企业内部薪酬待遇情况的一种调整。除此之外，还可以了解其他企业的一些福利待遇情况，进而实现自己企业福利待遇的调整。通过各方面数据综合评估工作的开展，全面地提升企业自身的竞争优势和发展优势，为企业留住更多更优秀的人才，将互联网技术的作用发挥到极致，而不仅仅是流于形式、没有实质。

(四)纳入优秀的管理人才

人员是企业内部任何一项工作得以顺利开展的核心，因此，若想促进互联网背景下企业人力资源管理工作的新发展，就一定要纳入更为优秀的管理人才。针对于管理人才的招聘，不仅要求其自身具备丰富的人力资源管理知识基础和管理能力，还要具备一定的互联网数据分析能力和信息技术操作能力，通过综合型人才的引入，保证企业内部人力资源管理工作新发展的流畅性。尤其是对于一些中小企业来说，一定要纳入更为优秀的管理人才代替目前企业内部的差强人意的人力资源管理者。通过提升管理人才自身的素质来提升整个的管理水平，促进互联网+模式下人力资源管理的新发展。除了可以招聘和纳入新的优秀的管理人才之外，也可以从企业内部的角度出发，寻找优秀的人才，派遣其到外部进行学习，提供其深入学习和发展的机会，进而为企业培养出更多更优秀的管理人才。同时，借助这样的一个机会，也相当于是给予了员工内部晋升和发展的空间，在为企业纳入优秀人才的同时，也促进了员工的可持续性发展。

四、结语

本文分别从加强沟通与交流、建立人才激励机制、有效应用大数据技术和引进优秀的管理人才等几个角度入手，探讨了互联网+模式下企业人力资源管理的新趋势和新方法，虽然本文的研究虽然还存在一定的不足，但让希望能够为更多企业的发展带来一定的帮助。■