张 颖，张晓蓉，曹丽霞

（四川省绵阳市中心医院消毒供应中心，四川绵阳，621000）

消毒供应中心是对可重复使用器械、器具及物品回收、清洗、消毒、干燥、灭菌、储存及发放的科室，是医院感染管理的核心部门，直接影响医院的诊疗护理质量和患者的安全。国内研究［1］报道，器械包装环节是消毒供应工作质量缺陷发生率最高的环节，占消毒供应中心工作质量缺陷的47.95%。包装质量缺陷中，又以包内器械装配错误发生频次最高［2-4］。2019年10月四川省消毒供应质量控制敏感指标发布后，医院消毒供应中心把“装配错误率”作为评价器械装配质量的敏感指标，将质量敏感指标管理模式应用于器械装配质量改善，加强器械装配各环节管理及监测力度，保证了器械包装及供应质量，有力保障了患者安全和医疗质量安全。现将实施过程与效果总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

由消毒供应中心护士长担任组长，质检员、手术器械包装组长、临床器械包装组长以及4名骨干护士为主要负责人，成立专案组，其中副主任护师3人，主管护师3人，护师2人，应用质量敏感指标管理模式实施器械装配质量改善计划。2020年1月—9月（实施后）对经消毒供应中心处理的无菌包进行包装检查，收集器械装配错误率等相关信息，并与2019年1月—9月（实施前）经消毒供应中心处理的无菌包的相关信息进行对比。

1.2 方法

1.2.1 确定器械装配指标

四川省消毒供应医疗质量控制中心的质控指标是基于Donabedian卫生评估模型，从结构质量、过程质量、结果质量3个方面评价消毒供应工作质量。……