岳鑫彦，王冬华

（长沙医学院 护理学院，湖南 长沙 410219）

护士作为关怀护理的主要实施者， 当其亲身经历被关怀时刻，能真正的、更好的为患者提供优质人文关怀护理[1]。 Duffy[2]指出，护士感到被关怀是一种积极情感，它可以使人感到放松和有安全感，对患者及其家庭达到积极的健康结局有重要影响。 工作满意度是指个体对所从事工作的一种情绪与情感的反映，是强调个体主观态度的一个变量[3]。 护理管理者对护士的关怀，可正向预测护士的工作满意度，增加其职业生涯发展信心，提高护理服务质量[4]。 伦理敏感性指在没有明显伦理冲突的情况下发现有伦理问题存在的意识，包括对他人的需求做出响应，预期某项行动是否会损害或帮助他人， 或者是否违反内部伦理准则或行为准则等情形[5]，是参与做出护理伦理决策和采取伦理行动的先决因素[6]。 管理者可通过关怀举措促进护士护理核心能力的发展， 提高其伦理敏感性与决策能力[7-8]。 良好的伦理敏感性有助于护士做出最佳临床决策，降低伦理冲突、提升工作满意度，提高服务质量、降低离职率和防止人才流失[9-11]。 由此提出假设1：伦理敏感性在护士感知的管理关怀与工作满意度间起中介作用。 工作嵌入是组织行为学中新兴的概念， 护理学领域的工作嵌入是指维持护士保留在其岗位的所有积极因素的总和[12]。 护理管理者关注护士心理状态，了解心理需求，协同参与决策，能促使护士感知管理层给予的关怀，从而提升其组织归属感，促进工作嵌入水平[13]；……