河北北方学院附属第二医院

引言

绩效管理是公立医院人力资源管理的重要组成部分，也是挖掘人才价值、整合人力资源的有效手段。为了进一步激发人才活力，绩效管理的思维、方法、模式也需要根据医院在新形势下的改革步伐，不断地进行创新和完善。近年来，许多三级综合医院在绩效管理改革方面进行了研究和做出了尝试，取得了显著的成绩，积累了丰富的经验。在这一背景下，结合医院的实际情况，博采众长、汲取经验，才能让绩效管理体系逐步走向完善。

一、三级综合医院绩效管理存在的问题

（一）对绩效管理的认知度和重视度有待提升

对绩效管理的重要价值缺少全面认识，在绩效管理改革上没有提供全力支持，是现阶段部分公立医院仍然存在的问题。例如在绩效管理制度的设计上，不同科室之间采取“一刀切”，没有体现出科室之间的差异性，导致绩效指标缺乏实用性，不仅没有发挥应有的激励作用，反而会打击职工的积极性，甚至破坏职工队伍的稳定性和凝聚力。

（二）现有的绩效考核指标不全面、不细致

在绩效管理中，指标的设计可以保证绩效考核结果量化表示，并且让考核细节有迹可循，在杜绝乱加人情分方面有积极作用。但是现阶段来看，部分公立医院在绩效考核指标的设计与选择上，还是存在单一化的问题，例如单纯使用收减支模式进行绩效考核，而未能将医德医风、患者满意度纳入指标体系范畴，可能会导致最终的考核结果有失偏颇。……