李东海

(国家开放大学 北京 100039)

引言

2020年突如起来的疫情，促使在线教育迅猛发展，众多互联网公司纷纷入局在线教育，移动学习成为发展热点，但是在对教学质量有很高要求的学历类开放教育领域中，移动学习平台的设计与构建仍然面临众多挑战，因此揭示移动学习平台的特点，探索构建移动学习平台的流程具有重要意义。

1.移动学习平台构建的重要性

1.1 突破学习空间的限制。相比PC互联网时代，移动学习平台进一步拓展了学习空间，使得学习空间不再仅仅局限在教室、图书馆、书房等特定场所，而诸如地铁、公交、医院候诊区甚至洗手间等任何空间都可以转变为学习空间。

1.2 突破学习时间的限制。由于学习空间的拓展，学习时间得到进一步的拓展，使得学习者能够充分利用碎片化时间进行学习。通勤时间、排队等候时间、工作间隙、如厕时间等碎片化时间全部可以转变为学习时间。

1.3 受众规模进一步扩大。手机的高普及率为更多的学习者提供了接受开放教育可能性。移动学习平台能够使像偏远山区、农村等PC设备普及率较低地区的学习者有机会通过手机接受教学服务。另外，移动学习平台对学习空间和学习时间的拓展为学习者提供了更加灵活的学习解决方案，促使更多的学习者有条件加入到开放教育中来。

2.PC学习平台与移动学习平台的特点分析

2.1 PC学习平台的特点分析。移动学习平台是在PC学习平台的基础上发展而来的，因此PC学习平台的特征直接影响着移动学习平台的特点。

2.1.1 PC学习平台的基本特点。

(1)提供学习路径。在线学习中基本的学习活动就是学习者在学习平台的引导下,利用在线资源进行自主学习。[2]学习路径是课程结构的基本形态，为学生提供“如何学”的引导信息。通过学习路径的指引，即使没有教师的帮助，学生也能够跟随大纲进行有计划地学习。

(2)以资源型学习材料为主。信息复制与传播的边际成本低是互联网的重要优势，而学习平台以资源类学习材料为主的特点恰是互联网优势在教育实践中的具体体现之一。典型的资源型学习材料包括视频录播课、各类电子书、音频教学资源等。

2.1.2 学历类开放教育学习平台的典型特点。

(1)支持形成性评价。学历类开放教育对学生学习状况的把握提出更高的要求，因此学历类开放教育不仅仅重视学生学习的结果，同时也重视学生学习的过程。对学生学习过程的评价是构成学生最终成绩的重要部分。

(2)支持更多师生交互性的活动类型。由于学历类开放教育对教学质量的要求较高，学习平台不仅仅局限于资源类学习活动，同时需要支持更多让教生、生生直接参与的交互性学习活动。例如作业活动，学生在提交作业之后，教师可对学生的作业进行包括语音、视频、文字等多类型的反馈和评价，学生在收到教师的反馈之后可以与教师进行进一步的沟通。

2.2 移动学习平台的特点分析。移动学习平台继承了以上PC学习平台的所有特征，除此之外，移动学习平台具有自身的一些独特性。

(1)与PC学习平台的一致性。移动学习平台不仅要支持学习者纯移动化的学习，同时也要满足学习者PC学习与移动学习混合进行的需求，因此移动学习平台在学习数据、学习体验方面要与PC学习平台保持一致性。

(2)与手机特点的融合性。由于移动学习平台根植于手机终端，因此借助手机自身的一些独特优势能够进一步拓展移动学习的功能，例如移动学习平台充分利用手机的摄像头进行作业的上传、签到打卡的扫码等；再如移动学习平台借助手机的随身携带性，突出即时通讯功能，提升同学、师生在学习社区沟通的效率。

3.开放教育中移动学习平台的构建流程

开放教育移动学习平台的构建涉及众多的知识领域，包括教育领域、设计领域、信息技术领域等，是一个创造性提出解决方法的过程。在实践中一般性的构建流程如下：

(1)针对学习平台服务主体开展现状调研，收集、挖掘各类需求，分析、梳理目前存在的核心痛点。

(2)梳理所有重要利益相关者，并进行利益相关者分析。开放教育利益相关者一般包括：主讲教师、辅导教师、班主任、学生、教务管理人员等。

(3)以利益相关者为出发点，分别构建不同利益相关者所涉及的业务模型，同时梳理各类数据在业务模型中产生及流转的关系。

(4)以业务模型为蓝图结合学习平台的一般性特点，分别构建低保真的PC端与移动端的最小可行性产品原型。

(5)以移动端为主要对象，结合手机的设备特点、交互特点以及使用习惯进一步优化移动学习平台的信息架构与交互界面，同时确保与PC学习平台在数据、体验、功能等方面的一致性。

(6)构建高保真原型，并进行真实用户测试，收集反馈。

(7)开发、测试、上线、优化迭代。

以上流程作为开放教育移动学习平台构建过程的一般流程，希望能够提供一些参考价值。