马 丽

(山东公路技师学院，山东 济南 250104)

高校的嵌入式学科服务以高校的学科建设为基础，以馆藏资源为主要依托，以大学生读者的需求为出发点，强调满足大学生读者的学习、阅读及教师的教学、科研中的个性化文献或信息需求，同时提升高校图书馆馆藏利用率和社会认可度。嵌入式学科服务在我国高校的应用较晚，最早由清华大学首先引入和应用，并取得了良好的成效，其后，我国其他高校开始效仿，将嵌入式学科服务作为自身的知识服务亮点之一。作为一种新型的学科服务模式，嵌入式学科服务强调图书馆、馆员、读者的共同参与，协同建立新的读者信息环境，通过人工智能技术快速解决他们遇到的各种问题，同时满足师生在教学、科研、实践、学习中的个性化需求，并对读者的阅读偏好、阅读行为等进行深入分析，形成新的嵌入式学科服务模式，为高校的学科建设、学校的发展提供专业化的支持。

1 嵌入式学科服务的优势及读者需求分析

1.1 嵌入式学科服务的优势分析

嵌入式学科服务主要是将目标服务功能嵌入计算机服务系统中，使其具有针对性的服务功能。嵌入式服务作为一种新的服务理念在新闻媒体、图书情报等多个领域应用且收效较好，时至今日，嵌入式学科服务在高校中已经成为图书馆普遍认可的读者服务方式之一。在高校，嵌入式学科服务群体主要是在校师生，其通过将图书馆的服务嵌入到读者的教研和学习过程中，将服务与读者需求相结合，尽可能多地为读者创造良好的学习与科研环境，为读者提供精准、时效性强的资源，打造读者与图书馆之间的合作共赢关系，提升图书馆资源的利用率和学术影响力。……