王雪莹 刘长浩

1.中国石油天然气股份有限公司天然气销售北京分公司，北京 100101；2.中国石油集团测井有限公司测井技术研究院，北京 102200

引言

当前，国家越来越重视旅游业的发展，使得整个业态呈现出个性化、多样化和创新性发展的趋势。在经济新常态之下，绝大部分旅游企业紧跟国家政策方针的基本方向，及时转变思维，积极创新发展模式，获得市场竞争先机和优势。但也有些企业因循守旧，被动应对，由此影响到了经济效益的进一步提升。对此，旅游企业必须适应当前的经济环境，顺应国家的相关措施，及时转型升级，促进改革发展。

一 旅游业的新常态

现阶段，国内经济已经进入新常态。作为服务行业的重要组成部分，旅游业就成为了该领域经济发展的重要突破口和动力。旅游领域规模的扩张以及质量的提升，会带动其他相关产业的进一步发展。目前整个领域呈现出的特征主要有这几点。

一是旅游需求呈现出了迅速增长、多元化和个性化的趋势。注重体验、个性和品质的旅游需求成为了主导，休闲、观光、度假等需求相互交叉多元化增长，整个领域进入大众休闲和度假的新时期。

二是各种新型业态不断出现，产品呈现出复合发展的态势。其中户外旅游、自驾游、定制游等类型发展迅速；都市休闲、乡村度假等模式开始注重游客的互动性和体验感；传统旅游形态之中被注入了更多新型理念，民宿、精品度假酒店、主题酒店等方面的发展进一步满足了游客的需求[1]。……