李晨婧

郑州旅游职业学院，河南郑州 451464

引言

这些年旅游酒店的发展前景良好，也有很多企业将目光转到旅游酒店当中。但是在我国，旅游酒店正处于发展阶段，在营销、服务等各个方面还存在着很大的改善空间。现如今旅游酒店的竞争力非常大，营销策略对于旅游酒店来说十分重要，决定着酒店的发展前景。

一 我国旅游酒店的现状及特点

（一）我国旅游酒店的现状

我国的旅游酒店目前数量非常多，酒店规模也逐渐拓展，从以前的供不应求到现如今的供过于求，再加上现如今很多人去外地旅游，经常会选择民宿入住，想要更为直接地体验当地的风土人情，所以导致我国旅游酒店的出租率逐年下降，影响了企业的经济收益。

（二）我国旅游酒店的特点

我国旅游酒店的消费者具有十分明显的特点，首先是年龄不同，大多数人会和父母、孩子一起出去旅游，这就导致酒店在布置上面须符合大众需求，不能色调太过突兀，不利于父母和孩子居住。其次，就是很多顾客基本上都是一次性入住，不管对酒店住得是否满意，即使后面可能会再次来到这个地方，也不一定选择同样的酒店入住，所以客户黏性比较低。再者，我国的旅游酒店都分旺季和淡季，旺季就是在节假日或者特殊的日子里，酒店的出租率非常高，经常会出现供不应求的情况，这个时候酒店的价格也比淡季的价格高。淡季就是基本上没有游客的时候，有的酒店有可能一整天基本上都没有什么客户，但是工作人员还是正常上班，工资也不受影响，这就给企业增加了经济负担。……