企业突发事件如何处理?《紧急公关》给你答案!
2021-11-21王泽霖
销售与市场(营销版) 2021年3期
文/王泽霖
近日,由惠楷栋执导,黄晓明、谭卓等主演的电视剧《紧急公关》同步登陆央视8 套和优酷视频,该剧因揭示公关行业内幕、讲述公关人的职场故事而引发众多行业人士关注。
从网友对《紧急公关》的评分来看,该剧口碑不甚理想,但所谓“外行看热闹,内行看门道”,《紧急公关》中讲述的企业在应对公关事件时的台前幕后值得企业重视。
龙乾公司解聘患癌员工案:舆论中的情绪与真相
《紧急公关》中,龙乾公司解聘患癌员工案是许多现实事件的反射,包括德勤辞退患癌员工、拼多多员工猝死,以及最近曝出的某企业员工奔丧被辞事件。
剧中的刘革是龙乾公司的一名员工,因连续两年业绩不达标,被公司解聘。经济重担下,刘革不得不马上去找工作。他希望得到和龙乾公司一样的薪资,可其他公司都不肯按这个标准录用他。生活的压力让他不堪重负,倒下进了医院,这才知道自己得了末期肝癌。
家庭经济支柱的倒下,让刘革的家庭无法承受,于是告龙乾无理解聘,希望拿到一些赔偿。龙乾公司的华总对刘革家属索要一千万元赔偿的行为不能认同,认为这是敲诈行为,选择让警方介入处理,舆论一片哗然。
此背景下,林中硕以华总的采访视频为素材,做了一段恶搞视频,用鬼畜的方式重新阐述了整个事件。通过此次公关行为,林中硕让华总的冷血形象转型为萌系老头,同时扭转了不少负面舆论,“理解”的队伍日渐庞大。而华总最后对刘革家属的谅解书,也让公众了解到华总的霸气和强势来源有苦衷,其内心深处还是一个慈悲之人。……
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