邹雨桐

【摘要】从2016年开始，移动短视频慢慢变成新兴媒体创业的时尚领域，作为一种融合社交和沟通属性的全新媒介，不只是移动网络阶段新媒体创新的引领者，也是受众需要综合化、独特化的产物。移动短视频社交媒介的不断成长引发了研究界的大规模瞩目。因为移动短视频平台发展时间不长，针对受众沉浸式体验的论述并不多，同时同质化情况突出，没有案例可以进行探讨。所以，本文筛选抖音作为分析目标，利用文献总结、参与式分析等多种模式分析受众沉浸式体验有关亲看过的问题。

【关键词】短视频;用户;沉浸式

1.引言

从2016年开始，移动短视频慢慢变成新兴媒体创业的时尚领域，作为一种融合社交和沟通属性的全新媒介，不只是移动网络阶段新媒体创新的引领者，也是受众需要综合化、独特化的产物。移动短视频社交媒介的不断成长引发了研究界的大规模瞩目。但是，短视频受众沉浸式体验过程中出现了行为失范、把关缺失、侵权泛滥、网络暴力等越发严峻的社会危机。“抖音”是近两年得到高效拓展的用户流量平台，作为领域发展的佼佼者，受众的使用和推崇是其成长背后的促进力量。因为移动短视频平台发展时间不长，针对受众沉浸式体验的论述并不多，同时同质化情况突出，没有案例可以进行探讨。所以，本文筛选抖音作为分析目标，利用文献总结、参与式分析等多种模式分析受众沉浸式体验有关亲看过的问题。

2.“抖音”用户沉浸式体验的平台

2.1短视频平台上的参与

1.短视频平台上的体验内容生产：不一样的短视频平台具备不一样的内容生产手段。现在，抖音平台的内容生产手段重点是受众对内容进行生产。媒介技能处境中，受众掌握相对地主导权，通过自媒体发生同时传送到网络开展交流，特别是UGC的生产手段，转化了视频主題的传统生产模式。抖音给受众形成了自我展示的媒介，受众能够随时进行短视频内容的分享，通过文字、突破融合动态图像的综合化模式进行资讯的传播，接受者也喜欢沉浸其中进行体验。技术支持慢慢让短视频变成所有受众的工具，通过酷炫的方式将自己的生活和情绪展示出来，效仿网红短视频、搞笑内容等主动融入到抖音平台的主题创设中。

2.网络人际互动：移动网络短视频刚开始发展阶段，被民众当成是多功能摄像移动端的再生，而后互动社交制度的持续健全，为其带来社交、沟通、综合融入的特征。抖音作为音乐短视频社交媒介，不止是通过音乐为模式引发大规模音乐粉丝的推崇，其还拓展了多样化的内容给予亚文化爱好者开展筛选和融入，受众不止能够利用点赞、评论等一般手段开展沟通，还能够跟随平台开展的活动、话题交流等开展团队PK，甚至通过直播的手段和其他受众开展更进一步的对接，开展点对点的同步沟通。

2.2社交媒体上的参与

1.优质作品多平台呈现：抖音用户能够把自己的出色创作开展下载、存储到手机中，同时分享到各个社交媒介中，落实综合媒介间的无掌握社交沟通。这类模式不止反映出媒介之间的融合和公开，在很大水平中拓展了出色创作的宣传模式，提高了平台的社交水平，同时受众在其他媒介对有关内容和互动者开展二次沟通，能够促进平台间的统一发展。

2.强关系式互动：抖音用户不止能够在媒介中和好友开展交流，还能够在主流社交媒体中开展一对一的强关系沟通。媒介间的沟通慢慢促进弱关系过渡到强关系中，抖音媒介中的沟通经常无法迅速获得回应，而通过媒介沟通过渡到微信沟通就实现了受众之间的强关系沟通。抖音还有之间能够通过微信进行沟通，激发一般受众为平台带来更多的主题，创建了受众和媒介间的粘性连接。

2.3线下面对面的参与

由于社交媒介的持续完善和拓展，网络活动慢慢朝着市场延伸。抖音平台利用巨大的自动化推荐模式，把具备一样爱好的集体整合起来形成网络文化圈，通过虚拟网络关系为前提开展实体深耕和拓展，把平台影响力从网络延伸到实体。和网络互动过程中的匿名作用有一定区别，线下互动的实在感、真实感以及现实环境氛围，拉近了用户间的心理距离，加深了用户对自身群体、圈层的忠诚度和信任感。

3.“抖音”社交平台用户沉浸式体验存在的问题

3.1媒介成瘾导致用户行为失范

随着视觉传播技术的发展，现实和虚拟之间的界限逐渐消失，移动短视频以其逼真的初觉传达效果和新颖呈现方式，使其构建的"拟态环境"更接近真实世界，用户可以通过短视频来满足自身需求，获得一种“在场感”和“沉浸感”。

短视频作为一种新的生活方式，在用户参与过程中，对个人的影响也越来越大。与传统媒介相比，抖音的沉浸式体验是“媒介成瘾”的高发诱因。由于法律规制不完善，在抖音短视频平台上仍存在较多的用户失范行为。抖音上爆红的“素人网红”引来众多人的追捧，为了追求虚幻的“网红梦”，一些用户甚至为了追求关注而做出了违法的行为，如最近被禁号的郭老师，就是以低俗语言吸引眼球的代表者。

3.2“媒介赋权”挑战“把关人”机制

“把关人”最初是由美国社会心理学家库尔特·卢因提出的，他认为在群体传播过程中存在着一些把关人，只有符合群体规范或把关人的价值标准的信息内容才能进入传播的渠道。移动短视频作为传播媒介结合了文字和图片的传播优势，信息传播更为直观，具有巨大的传播能量。“媒介赋权”让普通人不受时空限制，可以通过短视频随时随地传递讯息。

抖音的平台审核机制主要是机器审核和人工审核，用户上传拍摄内容后，机器审核自动比对标题、内容等是否符合标准，一些无法判断的内容会进行人工审核，若发现不当内容及时进行屏蔽。因为各种受众的评估水平、素养有一定的不同，导致个人把关要求的区别，受众能够针对自己的需要筛选不一样的主题开展拍摄、展示和推广。

3.3技术便利造成侵权泛滥

科学和技术提供民众方便的过程中，也会出现一定的不足。如知识产权的随意使用，个体隐私也受到盗窃等，智能化成长赋予文化的打击是无法评估的，特别是在盗版、资讯窃取等领域我们已经有了一定的感受。平台提供受众最大的主导权，而受众对非授权视频随意传播也许到时侵权，视频随意破坏、随意拼接都在侵权的边缘徘徊，甚至部分受众随便在公共地方对不知道的民众开展拍摄，同时规划文案，通过这样的方式来让别人关注，这种模式对别人的隐私权、名誉权等造成极大的侵害。对抖音来说，由于受众对影视创作随意进行破坏的设置模式不会受到时空的束缚，同时上传视频往往只有几秒钟，所以对其侵权互动无法评估，同时对其警告、打击水平较低。这种活动也许是个人和平台提供暂时的关注作用，长期而言，假如来到“全民侵权”阶段，平台会出现诉讼的冲突，用户体验水平减少，肯定会对短视频平台的长效成长造成影响。

3.4瞬时传播力促成网络暴力

新兴媒体的产生提供了传播手段的转化。舆论发展中的短视频也变成网络暴力的促进者，很多情况产生的过程中，民众往往并不了解其中的缘故，只是一味进行跟风。部分人可以说没有思索就随意进行转发，这样的条件下网络暴力变得到处都是。短视频巨大的瞬间推广作用导致网络暴力的构建，这种互动完全不管社会道德和法律，罔顾人权，不止制约平台的合理运作，还对当事者的个体生活造成侵犯，资讯所导致的网络暴力，反映在受众通过短视频当成传声筒将自己的想法说出来，非客观融入，甚至受到网络暴力的绑架，同时由于短视频媒介的强大推广效能和影响效能，让不了解真相的受众变成网络舆论的反映者。

4.“抖音”社交平台用户沉浸式体验问题的解决对策

4.1健全用户个人标签，设置平台奖惩机制

对于平台来说，受众的媒介素质和内容生产有着紧密联系。首先，平台方必须创设受众评估制度，优化受众个体标签。受众之间能够针对公开的视频主题、品质、风格等公开者开展标签化评估，利用筛选系统给予的标签词汇直接构建个体评估。一方面，利用所有标签推动受众自我了解和自我活动限制，公开视频不仅仅是休闲活动，而是把和自己形象直接对接，让受众融入更为科学;另一方面，形成抖音特殊的标签文化，鼓励受众重新进行创造。其次，平台必须创设对应的奖惩制度，根据标签等级开展奖励和惩处，严厉惩处贴标签的活动，利用平台的隐形影响进行指引，促进受众媒介素质的构建。

4.2建立规范化的引导系统

首先，国家必须形成更全方位的短视频监控网络。第一，重点城市必须创设规范化的监控部门，设置人工自动化辅助评估，对平台的即时情况进行合理的指引。第二，创设短视频领域协会，落实专业行业人士指引、平台协调的监控手段，发挥所有垂直专业的优势，指引平台的进一步拓展。第三，激发群众的融入，优化受众举报网络，在以往的举报网络条件下，融合定时答疑板块，国家和平台分别派遣专门人员在一定时间中，承担答疑解惑以及举报工作，确保网络的科学运行。

其次，平台方必须大规模支持出色短视频的推广，将其引领效能发挥出来。第一，在平台推送领域，利用对所有创作开展归类，通过大数据技能，精准分辨出色的创作，同时开展合理的推送。第二，在互动制度领域，必须完善受众评论模式，增强作品的推广水平。

最后，各方必须持续优化受众培养管理网络，第一，平台方必须公开有关的达人扶持技能，利用平台技能、流量、资本的支持，激发达人自主培养的热情，增强达人规范化要求。第二，平台拓展必须通过综合性的专业人才为引领，领域协会必须定时开展网络和实体的沟通工作，也就是在了解所涉猎行业的专业知识的条件下，延伸兴趣点，同时提高受众视频拍摄技能，完善素材组合手段。第三，国家、行业必须公开规范化的制度规范，提高监控水平，对素养较低的用户开展整顿，完善平台环境。

4.3完善推送算法，规避出现信息茧房

由于短视频移动、轻量、碎片等特点的攻陷，抖音的智能算法推荐精准地抓取用户的需求偏好及使用习惯，并在后台生成相关数据，对用户推送的内容会更加精确，增强了用户对平台的依赖。为避免用户过度沉浸于短视频所营造的拟态环境，从而影响理性思维和整体性的知识获取：一方面，平台应优化人工干预机制，通过人工把控，引领相关主题内容，开启积极正向引导;另一方面，平台应转变用户的接收模式，由“被动接受”转变为“主动选择”，完善智能推荐系统，摧毁“信息茧房”，从而弱化“沉默的螺旋”效果。平台积累的大数据是平台推送内容的基础依据，同时，平台方可增添“互补推荐”、“多向推荐”、“趣味推荐”或“其他推荐”等板块进行随机推荐，除了推送符合用户浏覽习惯的内容，针对不同板块资源为用户进行内容筛选，主动开发用户的关注点，拓宽用户关注范围并为其呈现意想不到的内容惊喜。

4.4明确拍摄制度要求，升级下载转发机制

一方面，平台和用户应正视侵权问题。平台方对于用户拍摄内容标准应进行明确和优化，并采取相应管理措施和惩戒手段，严防“擦边球”现象发生;用户应规范自身拍摄行为，在公共场合未经他人同意不能随意将其入镜并公开传播，侵犯公众的肖像权、隐私权等。另一方面，为避免侵害原创权益，平台方应升级下载及转发机制。对原创视频或其他影视作品上传，原创者或版权所有方有权对自己的作品进行“通行证”把控，权限的限制有利于减少版权侵害，不断优化平台机制，提升平台和用户的权利意识。

5.结语

本研究以抖音短视频社交平台为研究对象，通过对抖音用户参与行为和参与动机分析，总结用户参与影响，也呈现了当前移动短视频普遍存在的一些问题，值得多方反思。目前，国家和平台着眼于短视频的长远发展，陆续颁布了一些监管政策和行业规范，但仍缺乏一个立体化、系统性全方位引导策略。

推动移动短视频不断发展，营造更健康、更和谐的社交环境，需要国家、平台和用户的共同努力。首先，国家政策应与时俱进，积极引导，通过政策把关、政府扶持，多方协作共同构建一个健康、和谐的媒介生态;其次，平台应提升用户体验，不断优化产品服务进而做大规模，为新兴的移动短视频社交平台优化提供一定的参考价值和现实指导意义;最后，用户应提高个人媒介素养，通过高效有序地媒介参与，推动平台更新优化，塑造良好的平台互动氛围。只有全社会共同努力，在全方位、立体化引导下，各执其责，推动短视频的长久发展。

参考文献：

[1]李宜然.从"抖音"到"Vlog"：短视频的发展[J].记者摇篮，2019，（4）.120-121.

[2]张朝霞.多维探析音乐社交短视频软件--抖音[J].科技传播，2018，（16）.140-141.

[3]马海燕.短视频社交软件的受众心理研究--以抖音APP为例[J].新闻研究导刊，2018，（5）.59-60.