摘 要：在经济全球化的大背景之下，企业之间竞争的激烈程度不断提升，在竞争过程中，企业的竞争实力也将得到提升。从根本上来说，企业竞争就是人才的竞争。企业内部管理的重要内容之一，就是绩效管理，有效开展绩效管理工作，可以促进企业员工工作积极性的提高，助力企业的经营管理。笔者围绕绩效管理对企业经营管理的影响展开了讨论，首先介绍了企业绩效管理的价值与现状，然后分析了绩效管理带给企业经营管理的影响，最后提出了企业加强绩效管理的策略。

关键词：绩效管理;经营管理;问题;影响;策略

企业在现有市场经济体制下生存发展，需要同时面对来自于企业内部及外部的各种挑战与竞争，为了更好地应对企业内外部的风险及竞争压力，企业必须要加强自身的经营管理，确保企业的经营管理能够为企业的生产、经营提供便利，促进企业劳动力效率的提升以及财务状况的良性发展。这样才能不断提高企业的竞争实力，促进企业的发展，实现社会效益及经济效益的双丰收。

一、绩效管理

1.企业开展绩效管理的价值

在企业的日常经营管理中，绩效管理发挥着十分重要的作用。企业通过绩效管理，不仅能够提升企业管理层、企业员工、运营商等的工作积极性，同时也能对企业的各项机制起到优化作用。大部分企业主要通过绩效评估的方式来开展绩效管理工作。绩效评估能够提升员工工作的主动性，为企业竞争实力的提升提供保障，让企业赢得更多的业务发展机会。绩效管理的有效开展，能够实现工作流程的简化以及工作效率的提高。企业内部各个业务运营项目的实施，都需要得到企业内部各部门的支持与配合。绩效管理系统的引入，能够将具体的工作任务细化到每个部门、每个员工，各个员工、各个部门在明确自己具体任务及具体目标的基础上开展工作，业务运营项目开展的效率及质量，都将得到提高。

2.绩效管理的现状

目前，国内的绩效管理在管理标准、管理体系等多个方面都存在问题。虽然很多企业在经营发展过程中，已经对企业管理制度进行了现代化改革，但是一些传统的管理理念及管理模式仍深刻影响着现代企业的绩效管理。在很多企业中都存在资历高于能力的现象。这就导致了企业绩效管理水平无法提高，制约了企业人才的管理与使用。很多企业由于自身的绩效管理系统没有得到及时的更新，导致了企业最终陷入发展困境之中。如今，很多企业都认识到了绩效管理的重要价值，同时认真分析总结了企业现行绩效管理机制中存在的不足与问题，同时积极制定了相应的改革方案，这对于企业绩效管理价值的充分发挥具有重要意义。但是，有些企业对绩效管理的认识还不够深刻，在改革企业绩效管理体系的过程中，存在改革力度不够等问题，这就直接制约了绩效管理价值的发挥。大部分企业在对产品进行设计与评估时，只考虑企业管理层的意见与要求，而并没有将自己的想法融入到企业产品项目的设计之中。所以，很多企业通过审核系统来评估项目的建立，这样才能与公司的发展要求保持一致。在评估产品环节中，也会出现同类的问题，如评估的开展与企业需求之间的联系并不紧密，而与业务经理的需求之间存在密切联系。很多企业员工认为，企业实施绩效管理，并不是为了查找企业在管理过程中存在的不足与问题，而是为了更好地满足企业内部工作形式的特定需求。也就是说，绩效管理存在严重的形式问题，最终评估得到的结果，并不能真实地反映出评估对象的绩效，评估的真实性、可靠性难以得到保证。虽然很多企业都制定了清晰的绩效评估指标，但评估的结果也只能反映员工工作的结果，而不能将员工工作的过程进行展现。很多企业并没有科学分析各项指标的评估结果，这就导致了现存问题的根本原因不能得到有效解决，部分企业在进行考核时，与企业干部及员工之间的沟通不到位，很多干部职工对最新考核机制存在严重的不满情绪。

二、绩效管理对企业经营管理的影响

在市场经济体制下，现代企业要想得到持续发展，必须要将绩效管理体制应用到企业经营管理之中，企业的绩效管理工作深刻影响了企业的经营管理。

1.促进企业战略目标的进一步明确

任何企业在经营管理过程中，都需要对企业的发展目标进行明确，这样才能制定出明确的企业发展路线，在决定开展业务项目的时候，才能为了目标的实现而充分调动一切可以调动、利用的资源，这样才能确保企业在面对激烈市场竞争时，受到最小的冲击。可以说，企业设定明确的战略目标，可以促进企业高质量地开展经营管理工作。绩效管理可以对企业的发展目标进行自上而下的分解，员工在明确自身目标任务的基础上，充分调动利用一切资源来完成目标任务，为企业战略目标的实现贡献力量。需要强调的是，企业在实施绩效管理的同时，也要有明确的企业战略目标，这样才能为员工的绩效计划设定提供保障。

2.促进企业管理质量的提升

企業要在充分结合自身发展实际及发展目标的基础上，积极创建与之配套的绩效考核机制，不断完善具体部门、具体岗位的绩效考核标准及指标，根据考核制度的内容来严格考核。管理人员在开展绩效评估工作时，首先要了解掌握各个部门执行运营指标的具体情况，如果发现原定目标还未实现时，可以对现行的方案进行及时的改进、调整、优化，以保证最终目标的高质量实现，从而创建严格、简便的流程，同时保证绩效。企业通过对绩效管理的应用，可以更好地落实企业管理体系，促进企业经营管理质量的稳步提升，为企业实现持续发展提供动力与保障。

3.促进企业文化的建设

企业的发展需要企业文化的支撑，浓厚的企业文化是优秀企业持续发展的动力，绩效管理通过企业文化可以直接反映出来。良好的企业文化能够为员工营造良好的工作氛围，同时对企业的创新以及企业的持续发展具有积极作用。企业员工在良好的企业文化环境中，可以获得更多的归属感、认同感，发自内心地将工作当成自己的事业，在工作中投入自己全部的精力，认同企业的发展目标，将企业的目标规划与自己的职业生涯规划进行积极关联。企业在创建符合自身实际的绩效管理体系后，企业员工都将在绩效管理体系的影响下，更加积极主动地投入到工作之中，随着时间的推移，独特的企业文化将逐渐形成，并逐渐浓厚。企业各项业务项目要想实现良性发展与循环，都需要得到企业文化所带来的思想层面的指导，而企业绩效管理将从实践层面起到指导作用。企业的绩效管理情况可以通过企业文化直接、充分地反映出来。首先，企业绩效管理的实施能够对企业业务项目的发展以及市场运营的扩展起到促进作用。业务绩效管理能够将管理目标进行明确阐述，深化企业治理的内容，有效避免现代经济发展与市场的运营需求相背离。一个企业在其文化形成与发展的过程中，都需要企业管理层对市场进行充分、广泛的研究，同时也要分析产品的开发、产品管理的趋势、金融投资风险等内容，这也是企业进行财务管理的一个必要条件。其次，企业要想开展绩效管理，必须要对公司发展的理念、公司发展的模式等相关因素进行系统化的整合，为企业的良性运作及持续发展提供内在动力与保障。企业员工可以在其具体工作过程中，积极参与企业文化的创建，促进企业的持续发展，让企业在日趋激烈的市场竞争中，得到更多优秀人员的关注与青睐。

4.提升企业吸收资本的能力

企业资本包含的内容非常多，比如说市场、商业模式、客户关系、经营经验等，一个企业的资本是需要通过多年积累的，企业在制定绩效管理体系时，也要充分结合企业现有的资本情况。对于一个企业来说，企业能否实现持续发展，与其自身对资本的吸收能力具有密切关系，企业吸收资本的能力与其内部结构以及市场之间都具有紧密联系，企业实施绩效管理，可以更好地协调企业的发展。企业管理者要制定出完善的绩效管理制度，最大限度地吸收资本是企业业务管理的重要目标之一。企业在业务管理工作中，首先要对业务目标进行明确，在此基础上，对业务目标进行清晰扩展。企业在对绩效评估系统进行使用的过程中，要对该系统进行不断优化与完善，企业要对各个部门进行鼓励，提高各部门员工的工作积极性，进而促进企业吸收资本能力的提升。所以，绩效管理体系的科学、合理实施，能够促进企业提升自身的资本吸收能力，为企业的持续发展保驾护航。

三、企业加强绩效管理的策略分析

1.构建科学、完整的企业绩效管理指标体系

企业必须要积极创建科学、完整的企业绩效管理指标体系，在创建过程中，需要注意以下几点内容。一是企业绩效管理指标的内容要具体、明确，不能含糊其辞，意思不明确;二是企业绩效管理指标要具有可测量性，还要能够将其量化;三是企业制定的绩效管理指标要与企业员工的实际情况相符，不可出现企业绩效管理指标制定得过高或过低的情况;四是企业绩效管理指标的制定要充分结合企业员工的具体岗位职责;五是当企业员工出现岗位职责变更时，企业绩效管理指标也要及时进行调整。

企业管理层在构建具体企业绩效管理指标时，要确保企业绩效管理指标的丰富性与具体性，不能流于形式，更不能过于简单。比如说，企业领导在对企业员工实施绩效考核时，要始终坚持客观、公正的原则，企业领导要对员工在日常工作中的表现进行综合性评价，比如说，工作的态度、执行力、专业能力、责任心、敬业程度等。此外，企业管理层在对企业绩效管理指标体系进行构建时，要与企业员工进行有效沟通，确保员工都能将自己的想法、意愿等进行充分表达，同时也要了解企业绩效管理指标的制定，将会对自己带来怎样的影响。企业在具体创建绩效管理指标时，没有重视企业员工的参与度，这就可能会引发企业员工不满于绩效管理，绩效管理工作的效果将受到影响，因此企业在构建绩效管理指标的过程中，一定要重视企业员工的参与，开展企业管理层与企业员工之间的双向沟通。

2.加强监督企业的绩效管理工作

企业在实施绩效管理的过程中，没有确保绩效管理的真实性、公平性，避免出现考核人员给出不公正评价的问题，因此加强监督企业的绩效管理工作是非常必要的。企业在开展绩效考核工作时，考核人员与被考核人员之间进行沟通、交流是非常必要的，这样可以帮助考核人员更加全面、真实地了解被考核人员的情况。而监督小组要密切地观察与监督考核人员在开展绩效考核过程中的言行。被考核人员在接受绩效考核的过程中，不仅要结合自身实际进行自我考核，被考核人员的直接领导也将对其进行综合性评估。此外，被考核人员也要接受来自监督小组的监督与审核。企业绩效考核实施的过程，也可以理解为是考核人员与被考核人员之间进行有效沟通的一个过程，考核人员与被考核人员通过沟通、交流，实现意见、想法的交换。监督小组一旦发现绩效考核的结果与实际情况不符时，监督小组就要结合其在监督、审核过程中掌握的资料，对考核结果做出一定的调整。

3.充分發挥企业文化对绩效管理工作的支撑作用

为了保证企业绩效管理工作的有序、有效开展，为企业的持续发展带来积极作用，单纯依靠企业制定的绩效考核体系是远远不够的。企业文化对绩效管理工作的支撑作用，应得到企业管理层的高度重视。相关研究显示，企业内部拥有浓厚的企业文化氛围，可以帮助企业员工自觉积极投入到工作之中，提高员工对企业发展目标及发展理念的认同感，企业员工的信仰及价值观也都将在企业文化的影响下发生改变，企业员工及部门的绩效都将得到提升。所以，企业要重视自身文化的建设与利用，特别是利用企业文化来助力绩效管理工作的开展。首先，企业要鼓励员工积极参与各项决策的制定过程，企业决策的透明度要不断提升，确保每一位基层员工，都可以畅所欲言，发表自己的意见或建议。其次，企业领导与企业员工之间要互相信任、互相帮助，共同营造良好的企业文化氛围，为企业绩效管理工作的开展与实施提供支持与保障。

4.对绩效管理制度进行科学合理的设计

绩效管理制度的科学性与合理性，不仅可以更好地规范绩效管理行为，还能促进绩效管理价值更充分的发挥，助力企业的经营管理。企业在对绩效管理制度进行设计、制定的过程中，必须要充分了解企业人力资源管理相关的内容，在充分结合企业经营特点、自身特色等的基础上来进行设计。在设计过程中，还要对企业人、财、物的实际情况进行综合考虑。企业无论通过什么方式来进行绩效管理，都要与自身实际进行充分结合，这样才能确保绩效评估的合理性、客观性。企业在设计绩效管理制度时，要充分调动员工的积极性，鼓励员工积极参与设计过程，当企业员工的绩效整体提高后，企业也将获得更高的经济效益及社会效益。企业在对绩效管理制度进行设计时，要确保制度的执行具有可行性，否则不仅不能激发企业员工更加积极地开展工作，甚至可能会产生相反的作用，导致企业员工更加消极地对待工作，最终制约企业的发展。所以，绩效管理制度的设计要确保其具有符合员工的实际情况，具有较强的可执行性，这样才能将绩效管理制度的作用充分发挥出来。

四、结束语

企业开展绩效管理工作，有利于企业经营管理工作的更好开展。可以说，绩效管理对企业经营管理产生的积极影响是非常多的。企业管理者要对绩效管理实施的重要性进行全面、深刻的认识，同时积极构建绩效管理指标体系，加强监督工作的开展，保障绩效管理的真实性、客观性、公平性，与此同时，企业要对绩效管理制度进行科学合理的设计，充分利用企业文化来支持、助力企业绩效管理工作，鼓励企业员工积极参与到企业绩效管理工作中来，为企业绩效管理价值的最大化发挥提供全方位保障。

参考文献：

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[4]刘军涛.绩效管理在企业经营管理中的作用[J].今日财富， 2017（13）：77.

作者简介：董昊（1998.11- ），男，汉族，陕西汉中人，学士学位，研究方向：经济管理