【内容提要】微信公众号因具备用户数量多、覆盖范围广、传播能力强等优势，能够嵌入基层治理，为群众的主观能动性赋能，从而更好动员各方力量，共同参与基层社会治理，但也存在公众号自身传播能力欠缺以及同质化公众号分散了注意力资源等不足之处。针对这些问题，微信公众号建设仍需在提升居民的社交媒体使用能力、加强微信公众号自身传播能力建设、整合基层社交媒体等方面发力，进而更好地契合基层治理、社会发展的需求。本文以温州市水心社区运营的微信公众号“人文水心”为例，分析以微信公众号为代表的新型社交媒体技术嵌入基层社会治理的优势和提升路径。

【关键词】新型社交媒体  基层社会治理  微信公众号

社区是与城镇群众打交道的第一线，也是党政下沉基层的最后一公里。近年来，国家在制度层面进行了多项改革，包括探索、完善网格化管理模式、“红色管家”制度等，从而为发动群众参与基层社会治理提供制度保障，但这些改革并没有从根本上解决基层组织“权责不对等”的困境，张峰（2014）等学者从构建网络公共秩序、网络空间治理角度出发，认为“网络公共领域的‘去中心化与治理主体的多元化使建立在传统‘中心-边缘架构下的政府治理模式凸显不足，就网络公共领域的治理而言，建构公共领域的基本秩序，需要一种超越控制与自治的全新治理模式——合作治理。”①以微信公众号为代表的新型社交媒体因具有用户数量多、覆盖范围广、传播能力强等优势，可以嵌入基层社会治理，更好地动员各方力量共同参与。……