郭娜

每个学生在成长的过程中，难免会犯这样那样的错误，如果老师习惯于对学生进行批评指责，不讲究方法策略，有可能激起学生的防御心理，与老师对抗，这样不仅帮不到学生，反而会破坏师生关系。

那么如何走进学生内心世界，拿到通向学生心灵的钥匙呢？可以尝试以下几种办法。

1.“发生什么事情了？”——让学生有机会说话

如果学生违反了学校纪律，比如说两个同学打架，在事情弄清楚前，先别着急给问题定性，更不要劈头盖脸一顿骂，而是先去询问双方打架的原因。

冷静下来听听学生的说法，站在他的角度去了解一下事情的原委。让学生有机会说话，即使他真的有错，也会因为有机会解释而甘愿认错。

2.“你的感受如何？”——让学生的情绪有个出口

科学研究表明，当一个人情绪强烈的时候，外在刺激不容易被脑部吸收。也就是说，当一个人處在强烈情绪状态的时候，别人说什么他都会听不进去，总要等到他心情平静下来，才可能冷静思考。

所以，如果我们希望学生能够听得进去我们的意见，我们就需要先同理他的感受，让他的情绪有个出口，让他去表达自己的感受。

3.“你的想法是什么？”——知道学生的内心想法

当学生可以表达了他的感受之后，往往情绪就开始冷静下来，他就有了思考的能力，这时去询问他的想法，不管学生说出什么惊人之语，不要惊慌，更不要生气，而是冷静地接着问他第四个问题。

4.“那你觉得有什么办法？”——让学生说出自己的办法