摘要：近年来，起源于美国基础教育改革的成果导向教育（OBE）在我国的教育教学的应用范围越来越广。本文基于成果导向教育理念，以“Office办公高级应用”这一课程为例，对课程目标，教学方法和教学评价等几个方面进行了教学改革探索，教学目标从“知识，能力，素质”三方面定位;教学方法注重“以学生为中心，产出为导向”，案例化，项目化教学，线上线下教学相结合等混合教学方法;最后的教学评价采用多方面的综合评价形式。在教学实践中取得了较好的效果。

关键词：成果导向;OBE;线上线下;混合教学

一、成果导向的概念

由美国学者斯派蒂提出的目标导向教育（简称OBE）理念，最早期在一些发达国家的教育系统中被广泛应用，近年来在我国教育教学领域中应用的范围也越来越广。OBE理念指出，教师的教学过程以成果产出为导向，在课堂教学活动应以学生为活动主体。这一教育理念更加注重学生能学到什么？它着重关注如下几个方面的问题：我们想让学生学完课程后预期取得的学习成果是什么？是什么原因要得到这些学习成果？教师在教学过程中如何有效地帮助学生？最后的教学成果如何评判？预期的成果学生是否已经取得？在我校高职专业中，“Office办公高级应用”课程的教学目标是学完课程后学生掌握基本的课程理论内容，并且能够熟练地进行日常办公软件技能操作。在“Office办公高级应用”课程中运用成果导向理念进行课程改革，会收到较好的效果。

二、基于OBE理念的“Office办公高级应用”课程的教学目标定位

传统的课堂教学是教师课堂授课与学生课堂对照教师的操作步骤练习，即使学生掌握了相关的知识点，在课堂教师指导下完成的技能作品，但是一旦离开课程，学生难以把课堂上的知识用于解决其他实际问题。同时，枯燥的传统课堂教学，导致学生缺乏学生的积极性，学生自主学习的机会少。导致这些问题的主要原因还是课程的教学目标不是特别明确，所以，基于OBE教育理念，结合高职院校信息类专业的人才培养方案的专业培养目标，“Office办公高级应用”这门课的教学目标可从以下三方面来定位。具体如下：

（一）基本目标

掌握文档处理，文档排版的知识与技能;掌握数据管理的知识与技能;掌握演示文稿的制作、美化和放映的知识与技能。

（二）综合目标

能利用Office办公软件熟练进行文档处理，数据分析、管理;能自主应用其他办公软件的能力;能综合运用办公软件知识与技能的能力。

（三）素质目标

提高相关办公设备的使用能力;激励学生探索、分析、归纳和创新;能够利用所学知识分析问题，解决问题。

基于课程的以上三个目标，“Office办公高级应用”课程将从教学方法，教学评价等方面来进行改革探索。

三、基于OBE理念的课程教学方法探索

基于成果导向的OBE理论，课程的教学是在明确了学生要得到什么样的学习效果后，考虑采用什么样的途径或方法才能达到这样的学习效果。在以往的教学实践过程中，传统的教师讲+学生我们在课程教学上，采用案例化+考证驱动的教学，线上线下混合等教学方法。

（一）以产出为导向，案例化+考证驱动的教学方法

基于课程的能力目标，課程能力教学目标要培养学生具备较强的文字处理，数据、报表处理，图形编辑，演示文稿制作等能力，案例教学法以项目驱动课程的教学与学习，在每个独立模块的教学环节当中，以市场上企事业单位的真实案例为项目内容，把目标知识点整合成一个整体，在各个项目里设计目标知识点，让学生灵活掌握Office办公高级的操作技能。例如，在Word2010高级应用模块中结合本校毕业论文设计要求安排一次毕业设计论文的排版综合实训;邮件合并知识模块中对学生分组，模拟在企业单位中制作缴费通知单、录取通知单等项目。在Excel2010高级应用模块设计了单位员工出勤情况统计分析，结合每学期的各类奖学金评比，用真实数据设计案例来对学生成绩表的进行统计和分析，还有商场产品销售情况统计分析等项目。每个项目涉及的知识点侧重面不同，在课程结束前安排有一个较大的综合实训项目。

在我校高职专业人才培养方案，提倡并鼓励学生参加专业工种考证，在学完“Office办公高级应用”这门课程后，学生可依个人情况参加人力资源部组织的专项技能考评认证。在课程教学过程中，除了采用案例化教学手段，教学团队还采用考证模拟系统来安排学生在课后练习。该套模拟系统里有考试真题供学生练习，学习练习结束后可提交查看结果，练习环境如下图1所示。学生通过模拟系统练习，可以真实了解自己的技能水平离考证的差距，知道了差距才有动力去提升操作技能水平。学生在课程结束后可自愿报名参加人力资源部组织的专项技能考评认证，拿到证书的学生可替换其他选修课学分。学生通过努力获得考评认证，一方面是对个人能力的认可，另一方面在其他课程学分也有认可，这极大地提高了学生的学习积极性。

（二）以学生为中心，线上线下的混合教学手段

传统的课堂教学手段主要是线下教学，一般来说线下教学方便教师快速地掌握学生的学习状况，由于形式单一，课堂组织起来也方便。但线下授课方法，学生常常课堂上一听就会，课堂上照着教师的示范后也很轻松地完成课堂作业。一旦离开课堂，课后解决实际问题能力较差，对于部分基础较好学生，他们的操作技能较好，这部分学生认为课程内容知识枯燥，难以保持较高的学习热情。单纯依靠线下教学已经难以适应现阶段的学生情况，作为线下教学补充的线上教学有着其独特的优势，能够不拘泥于教材而开拓学生的眼界，灵活地拓宽学生的知识面，学生可自主地根据个人能力情况自由安排学习时间。

现阶段我校师生普遍使用的一款辅助教学软件是“超星学习通”，我们教学团队采用的是基于学习通的线上线下混合的教学模式，教学团队在课堂开始前预先在学习通上搭建课程，班级学生可登录学习通观看课程相应知识点的视频操作讲解，单元技能测试，单元作业，知识点拓展等，改变了以往枯燥的教学模式，这使得学生的学习兴趣有所提高。

基于超星学习通的“Office办公高级应用”课程教学设计分三部分：（1）课前设计。教师在学习通平台提前发布學习资料，如课件，操作视频，素材等资源，并布置预习任务。学生可以自由预习，也可在群里交流讨论，带着问题到课堂。同时鼓励学生把日常生活学习当中遇到跟课程相关的问题也带到课堂，跟教师和同学汇报后协同寻找更好的解决方案。（2）课中互动。这个阶段教师的任务是对知识进行系统梳理，技能操作要点的讲解，在课堂上安排有随堂测试，对于部分基础较好，能较快完成课堂任务的学生，还会在学习通上通过增加课外拓展练习来获得学习积分，在下课前对出错率较高的知识点安排总结或在课下利用网络平台对学生个别交流。（3）课后督导。课后阶段要求学生认真完成作业，也可以在学习通平台上与教师或其他同学交流学习心得，分享经验。针对个别难点知识或容易遗忘的知识点单独录制视频，学生可通过平台选择、反复观看。

四、基于OBE理念的“Office办公高级应用”课程的评价体系

OBE模式下的教学强调的是学生掌握的理论知识和操作技能，学生能综合地运用掌握的技能知识去解决实际问题，衡量的标准是学生的学习成果。在教学改革前，传统的课程教学评价依据学生交的课堂作业和期末考试成绩来得出。这种评价体系未完充分体现学生对课程的课前课后参与性，因此要改变这类单一的评价体系。在课程实际教学中我们采用多方面的评价方式。包括有：（1）课前预习;（2）学习通平台的在线学习，参与讨论，课堂作业完成情况;（3）课后作业完成度等几方面来考核，各部分的权重如下：课堂表现、出勤和课堂纪律占比为15%;课前和课后的作业，体现了课堂教学之外的学生自主性，这部分占比15%;课堂上机操作成绩占比40%，上机操作以小组为单位布置任务，并随机抽查组内一位成员的作业来作为整个小组成员的成绩，这让同一组的学生可以互相监督，增加团队合作创新精神;期末作品占比30%，每个自选题目完成后向学生和老师做展示，同时接受其他组学生和教师的评判。

以团队中某教师所教2020级大一新生某四个班125名学生为例，按以上的课程评价体系对学生的期末总评成绩统计分析，采用多方面的课程评价体系后，学生课程期评成绩理想。体现在以下方面：

1.学生在日常的课堂学习纪律较之前改善不少;

2.课前与课后的课程参与度也比单方面的课程评价有较大提高;

3.采用分组的学习和考评形式，组员之间集思广益，团队合作，创新力度有较大提升。

五、结语

为了更好地提高高职院校学生办公软件的综合应用能力，文章进行了基于成果导向的Office办公高级课程的教学改革探索，这种教学方式在实践中体现出有它的优点，教学目标更清晰，围绕目标下组织开展的课程教学活动，坚持“以学生为中心”来设计教学环节，多方面的课程评价体系能更好地体现出“以学生为中心”的这一教学思路，最终的产出是学生在获得一定学习效果的同时，也较好地提高了课程的教学质量。

参考文献：

[1]王霞成.基于OBE理念的《office高级应用》课程改革的研究与实践[J].环球市场，2020（002）：212.

[2]夏保芹.基于OBE理念的混合式教学改革与实践——以数据库系统原理与应用课程为例[J].国际公关，2020（12）.

[3]赵玲峰，杨剑冰，邓炯，等.基于OBE理念的混合式教学模式改革初探[J].中国多媒体与网络教学学报：电子版，2020（13）：21-23.

作者简介：陈君姿（1977-），女，硕士，工程师，主要研究方向：计算机应用。